Conseiller en qualité et performanceDirection exécutive des affaires corporatives et secrétariat généralPoste régulier - 35 heures semaine - Possibilité de télétravailSalaire annuel de 74 150 $ à 94 980 $ (selon l'expérience) (échelle salariale 2024)Ce que nous vous offrons :
- Projets passionnants; Directive detélétravail versatile favorisant un mode hybride; Conciliation travail / vie personnelle; Programme d'assurance collective complet; Régime de retraite à prestations déterminées; Carte OPUS.SOMMAIRE DE LA FONCTIONSous la supervision de la coordonnatrice en amélioration continue et performance, le titulaire agira à titre de partenaire stratégique auprès des différentes directions exécutives afin de les soutenir dans la réalisation de leurs objectifs. Le titulaire aura comme principales responsabilités de promouvoir les outils « Lean » tout en participant à l'implantation des projets d'amélioration générant des économies et/ou gains d'efficacité.Il assure un rôle d'expert en évaluation des processus afin de recommander des solutions d'amélioration efficaces et applicables tant pour les opérations courantes que pour la mise en place de nouveaux systèmes ou autres changements. PRINCIPALES RESPONSABILITÉSContribuer au déploiement de la culture d'amélioration continue dans l'organisation en tant qu'agent de changement; Explorer les opportunités d'amélioration, comprendre l'état actuel et conseiller les gestionnaires quant aux dossiers à prioriser; Mettre en place des solutions afin de supporter les initiatives Lean; Collaborer à la diffusion des meilleures pratiques en amélioration continue; Organiser des ateliers d'amélioration continue et de résolution de problème; Développer et dispenser de la formation relativement aux outils d'amélioration continue (résolution de problème, documentation des processus, etc.); Collaborer avec les équipes interfonctionnelles au sein du RTC pour identifier,



mettre en œuvre et maintenir des opportunités d'optimisation des processus et d'amélioration continue; Aligner et poursuivre les activités déjà en cours pour atteindre la mission et les priorités organisationnelles; Assurer la cohérence entre les divers mandats afin d'atteindre la mission et les priorités organisationnelles; S'assurer de la cohérence entre les processus et les changements apportés par les systèmes ou les processus d'interface tant au niveau des processus globaux que des processus liés; Élaborer et proposer desstandards de documentation des processus; Valider la conformité des mises à jour des processus organisationnels; Participer aux activitésde transformation organisationnelle; Préparer et réaliser lesaudits d'évaluation de processus et de conformité en respectant le calendrier d'audits du service d'amélioration continue et performance; Consolider les plans d'actions issus des non-conformités des audits et accompagner les pilotes processus à les suivre et les clôturer dans les délais. DATE LIMITE POUR POSTULER :12 octobre 2026Baccalauréat en administration des affaires, génie industriel ou dans un domaine lié au poste5 années d'expérience pertinente dont au moins 3 ans en refonte des processus et/ou en auditConnaissance des outils « Lean » et en amélioration continueCertification green belt, un atoutBonne connaissance des pratiques en audit interne (évaluation processus, audit conformité)Connaissances en gestion de projetConnaissance des progiciels de gestion intégrée et des logiciels d'analyse de donnéesCapacité et intérêt à interagir avec tous les niveaux de l'organisation en menant des activités de résolution de problèmesHabileté relationnelle et leadershipConnaissance approfondie des techniques d'animation des groupes de travail multidisciplinairesBonne capacité d'analyse, de synthèse et de jugementCapacité à travailler en mode projetCréativité dans la recherche de solutions proactivesSouci marqué pour la qualité des communications verbales et écrites

📌 Conseiller En Qualité Et Performance (Quebec City)
🏢 Réseau de transport de la Capitale (RTC)
📍 Quebec City