Intégrez le Groupe Dilawri en tant qu'Agent BDC Service à Québec. Apportez votre soutien par téléphone, courriels et textos à notre clientèle bilingue.Le Groupe Dilawri, leader automobile au Canada, est à la recherche d'un Agent BDC Service. Dans ce rôle, vous devrez gérer les appels entrants, organiser des rendez-vous et conseiller les clients sur l'entretien de leur véhicule. Vous profiterez également de formations continues et de nombreuses activités sociales tout au long de l'année.Key Responsibilities:Répondre aux appels entrants quotidiennementPrendre des rendez-vous via divers canauxRecueillir et évaluer les besoins des clientsConfirmer les rendez-vous avec précisionEffectuer des appels sortants pour suiviRequirements:Capacité à communiquer en français et anglaisCompétences d'adaptation avec minutieExpérience dans un environnement informatiséAisance à collaborer dans une équipe dynamiqueExcellentes aptitudes relationnelles et communicationnellesOffrez un service client de premier ordre et contribuez à l'excellence au sein du Groupe Dilawri.

📌 Agent Bdc Service Bilingue Québec (Quebec City)
🏢 Dilawri Group of Companies
📍 Quebec City