La Fondation Famille Jules-Dallaire opère des activités à caractère philanthropique sur une superficie d'environ 165 000 pieds carrés répartis en quatre bâtiments au coeur du Vieux-Québec (Complexe immobilier Maison Mère-Mallet) et a comme mission de bâtir une communauté forte et inclusive dans laquelle chaque individu y trouve sa place.Dans l'objectif de poursuivre ses activités philanthropiques, la Fondation Famille Jules-Dallaire souhaite adjoindre à son équipe une ou un.eagent.e à la réception.Sous la responsabilité de la directrice de la Maison Mère-Mallet, l'agent.e à la réception veillera à la bonne marche du service à la clientèle et à la sécurité du bâtiment. Il ou elle sera les yeux et les oreilles de la maison.PRINCIPALES FONCTIONS:Accueillir, renseigner et servir les clients avec courtoisie et professionnalisme;Faire respecter les règles de sécurité de la Maison Mère-Mallet;Répondre aux appels téléphoniques, les diriger vers les personnes concernées et prendre les messages correctement le cas échéant;Faire payer les repas et les autres services,



puis effectuer le balancement de la caisse;Recevoir et transférer les courriels d’information générale au besoin ainsi que traiter le courrier;Assurer la sécurité des lieux (tournées de sécurité);Assurer la prise en charge des secours en cas d’alarme et d’évacuation;Consigner les réparations ou anomalies pour l’entretien du bâtiment;Offrir son aide et son assistance aux clients au besoin;Effectuer toute autre tâche demandée en lien avec le bon fonctionnement du service et du bâtiment.CONDITIONS DE TRAVAIL:Plusieurs horaires disponibles (jour ou nuit, fin de semaine)Horaire reliable entre 12 et 24h par semaineStationnement gratuitPROFIL RECHERCHÉExpérience en service à la clientèle ou dans un poste similaireÊtre reconnu pour son empathie, son écoute et sens de la collaborationÊtre autonome, débrouillard, rigoureux, structuré et organiséBonne capacité d’adaptation et résistance au stress

📌 Agent à la réception (Quebec City)
🏢 Groupe Dallaire
📍 Quebec City