Rejoignez La Vie en Rose en tant que Gestionnaire Service à la Clientèle et Opérations. Ce rôle permanent, à temps plein, se concentre sur la satisfaction client et l'optimisation des opérations.La Vie en Rose, une entreprise familiale spécialisée dans la lingerie, recherche un gestionnaire pour superviser son service client et ses opérations sur lavieenrose.Com et bikinivillage.Com.



Vous serez en charge de la mise en œuvre de la stratégie de service à la clientèle et d'améliorer les performances du département tout en gérant une équipe dynamique.Key Responsibilities:Élaborer des objectifs de rendement pour l'équipeRecruter et coacher les équipes aux opérations et service clientCollaborer avec les équipes de gestion des inventaires webGarantir la performance et la qualité du service à la clientèleRésoudre les conflits avec la clientèle efficacementRequirements:Minimum de deux années d'expérience service à la clientèleExcellentes compétences en communicationSens aigu du service à la clientèleCapacité à travailler en équipeBilinguisme en français et anglais requisApportez votre expertise en gestion et service à la clientèle à La Vie en Rose, et contribuez à l'amélioration continue de l'expérience client.

📌 Gestionnaire Service Clientèle Et Opérations (Montreal)
🏢 La Vie En Rose
📍 Montreal