Description de l’emploi
La personne choisie aura comme responsabilité de coacher, encadrer et s’assurer de la formation de son équipe multidisciplinaire, avec une attitude positive et respectueuse des politiques de l’entreprise. Elle saura encourager la performance de ses employés, assurer les suivis et faire en sorte que l’expérience client soit des plus exceptionnelles.

Prendre en charge la direction du département de service

Responsable d’opérer un atelier de réparations de façon efficace et profitable

Avoir le maximum de productivité, tout en contrôlant ses coûts

Traiter les demandes et les appels internes et externes du département du service

Procéder à l’ouverture des bons de travail de l’atelier

Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts aux clients

Vérifier et valider le temps de travail de chaque employé pour fin de facturation

Développer et maintenir de bonne relation d’affaires avec notre clientèle

S’assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de service offert

Travailler en collaboration avec les départements des ventes et pièces





S’assurer que tous les travaux sont menés conformément aux normes de sécurité

Supporter et établir de bonne relations avec les techniciens

Établir des bonnes relations avec les fournisseurs

Gérer les bons de commandes et les soumissions

Effectuer toutes autres tâches connexes au poste

Compétence recherchées

Diplôme d’études secondaires (général) (DES) terminé

Connaissance en mécanique agricole un atout

Avoir habiletés en gestion des employés et du service à la clientèle

Facilité à gérer les priorités et à résoudre des problèmes

Être structuré(e) et bien organisé(e)

Contribuer, par son attitude, à créer un climat favorable au travail d’équipe

Ce poste est également offert aux hommes et aux femmes

Ce que nous offrons

Organisation dynamiques

L’ambiance de travail

Le respect de la personne

Formation continue

Poste permanent

Rémunération à la hauteur de vos performances

Assurances collectives incluant maladies graves, et avantages sociaux habituels

REER avec participation de l’employeur

📌 Superviseur d'atelier (Quebec City)
🏢 Centre Agricole CASE IH
📍 Quebec City