Devenez Spécialiste en Réclamations chez Transport Laberge. Ce poste exige une forte capacité d'analyse et une organisation minutieuse pour gérer les dossiers jusqu'à leur résolution.Sous la direction de la Directrice conformité, vous serez l'expert des réclamations, menant les investigations nécessaires et rassemblant les documents pour finaliser chaque dossier. Votre rôle est essentiel à la qualité du service offert aux clients. Vous devez être bilingue et posséder de bonnes compétences en service à la clientèle.Responsabilités clés:Traiter efficacement les réclamations quotidiennesSuivre et répondre aux demandes par courrielOuvrir et documenter les dossiers de réclamationsAnalyser les réclamations de fabricantsProduire des rapports mensuels et annuelsExigences:Bilingue en français et anglaisMaîtrise de M365 pour la gestion des documentsExpérience en service à la clientèleConnaissances en transport (atout)Horaires de travail en présentielUtilisez votre expertise en réclamations pour contribuer au succès d'une équipe dynamique.

📌 Spécialiste En Réclamations - Transport Laberge (Quebec City)
🏢 gexel tÉlÉcom international
📍 Quebec City