MandatRelevant du gestionnaire des services de transport terrestre, le coordonnateur de la logistique agira à titre de personne-ressource principale pour les comptes clients qui lui seront attribués au sein de la division du transport terrestre. Il ou elle appuiera les opérations en offrant un service rapide et efficace pour répondre à toutes les demandes des clients.MandatRelevant du gestionnaire des services de transport terrestre, le coordonnateur de la logistique agira à titre de personne-ressource principale pour les comptes clients qui lui seront attribués au sein de la division du transport terrestre. Il ou elle appuiera les opérations en offrant un service rapide et efficace pour répondre à toutes les demandes des clients.ResponsabilitésOffrir un service à la clientèle exceptionnelRépondre rapidement aux demandes des clients dans les délais établisOrganiser et coordonner efficacement les expéditions par routeSaisir les données avec précision et efficacité dans notre système informatiqueAssurer le suivi et la traçabilité des expéditions afin de garantir une livraison dans les délaisPréparer et tenir à jour les procédures opérationnelles normalisées (PON) des clientsExigences1 à 2 ans d'expérience dans un domaine connexeExpérience en service à la clientèleConnaissance du secteur du transport routierLe bilinguisme (anglais et français)



est obligatoireCe que vous offrezCapacité à travailler efficacement aussi bien en équipe qu'en autonomieExcellentes aptitudes en communication et à l'écouteGrande motivation personnelleEngagement à offrir un service à la clientèle exceptionnelCe que nous offronsEmployeur souscrivant au principe de l'égalité des chancesRémunération concurrentielleCouverture complète des soins de santé et des soins dentaires____________________________________________________________________________________________MandateReporting to the Manager of Ground Transportation Services, the Logistics Coordinator will act as the primary contact for assigned customer accounts within the Ground Transportation division. He/She will support operations by providing timely and efficient service to all customer inquiries.ResponsibilitiesDeliver exceptional customer service to clients.Respond promptly to client requests within established timelines.Organize and coordinate road shipments efficiently.Accurately and efficiently enter data into our computer system.Track and trace shipments to ensure timely delivery.Prepare and maintain client Standard Operating Procedures (SOPs)Requirements1-2 years of experience in related fieldExperience in customer service.Knowledge of the trucking industry.Bilingualism in English and French is requiredWhat You OfferAbility to work effectively both in a team setting and independently.Strong communication and listening skills.High level of self-motivation.Commitment to providing outstanding customer serviceWhat We OfferEqual opportunity employer.Competitive compensation.Comprehensive health and dental care.

📌 Coordinateur(Trice) Logistique | Logistics Coordinator (Montreal)
🏢 Delmar International
📍 Montreal