Ressources et outils de planification de carrièreStatut38 200$ à 43 000$ par année selon l'expérienceHoraire de travail35h par semaine, du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30Date d'entrée en fonction21 septembre 2026Sous la supervision de la coordination du Programme de travaux compensatoires (PTC), le ou la titulaire est responsable de répondre, filtrer et acheminer tous les appels entrants et de fournir des renseignements généraux. L'agent.E administratif.Ve est également responsable de la gestion administrative et cléricale de l'ensemble des dossiers des participants.Le défi que nous vous proposonsAccueillir les personnes se présentant à la réception.Responsable de la gestion des calendriers de rendez-vous des conseillers.Veiller aux appels de confirmation de rendez-vousGérer la prise de rendez-vous et le processus d'appel 72 heuresEffectuer les appels de suivi des participants qui ont été absents à leur rendez-vous.Répondre aux demandes de renseignements reçues par téléphone et par courriel et transmettre les appels téléphoniques et les messages; Tenir des statistiques sur le nombre de dossiers reçusEffectuer l'entrée de données de toute nouvelle demande de service dans le système informatique.Responsable de trier le courrier postal entrant et de le distribuer aux destinatairesAssumer la responsabilité de la gestion des dossiers entrant et sortant vers d'autres juridictions.Participer aux réunions d'équipe.S'assurer de la tenue des notes évolutives des dossiersRemplacer la réceptionniste pendant ses absences.Toutes autres tâches connexes.Effectuer toutes autres tâches connexesà la demande de son supérieur.Quelques bonnes raisons de vous joindre au YMCAEn vous joignant à notre équipe,



vous découvrirez un milieu où l'entraide et la collaboration sont au cœur des activités. Contribuer au sein de nos équipes, c'est d'abord et avant tout avoir la possibilité :de développer votreexpertise; de côtoyer des experts et expertespassionné.E; S;d'avoir unimpact social positif; de travailler avec de multiplespartenaires engagés; decréer un véritable changementdans la vie des gens; d'avoir l'autonomie suffisante pour relever desdéfis stimulants.Nos avantagesAccès à un Programme d'aide aux employé.E.S et à la famille (PAEF).Abonnement gratuit à nos installations sportives et des rabais employé.E.S sur plusieurs programmes et services.Programme d'assurances collectives qui couvre entre autres : frais médicaux, frais dentaire, médicaments, assurance vie et couverture de services professionnels, comme la massothérapie, la psychologie, la physiothérapie, la naturopathie et plus.Nous mettons à votre disposition un service de télémédecine, Lumino Santé, grâce à Dialogue.Notre régime d'épargne-retraite vous permet de contribuer 5% de vos revenus, et nous versons une cotisation équivalente.En plus de vacances annuelles, nous vous offrons des jours de congé non seulement pour la maladie, mais aussi pour votre bien-être et vos obligations familiales.Vous bénéficiez d'une banque de congé de 70 heures, disponible après la période de probation.La personne que nous recherchonsAfin de mener à bien sa mission,



l'agent.E devrait:Posséder de l'expérience dans le domaine du service à la clientèle et administration; Avoir de l'expérience avec une clientèle vulnérable; Maitriser le français à l'oral ainsi qu'à l'écrit; Maitriser l'anglais intermédiaire : l'employé.E aura à communiquer en anglais à l'orale et à l'écrit sur une base régulière en raison de la clientèle; Faire preuve derigueur et d'une grande attention aux détails; N'avoir aucun empêchement judiciaire en lien avec l'emploi.Si vous désirez inspirer et engager chaque personne à se réaliser, à s'épanouir et à contribuer à sa collectivité, nous aimerions en apprendre plus sur vous.Les YMCA du Québec souscrivent à un programme d'accès à l'égalité en emploi et encouragent les femmes, les personnes autochtones, les membres des minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes en situation de handicap à soumettre leur candidature. Des mesures d'accommodement peuvent être offertes tout au long du processus de recrutement .Au YMCA du Québec, l'équité, la diversité et l'inclusion font partie intégrante de notre engagement à offrir des milieux accueillants, respectueux et accessibles à l'ensemble de notre communauté. En cohérence avec notre mission et nos valeurs, nous poursuivons l'évolution de nos pratiques afin que chaque personne se sente reconnue, soutenue et en sécurité au sein de notre organisation. Nous nous engageons à mettre en œuvre des actions concrètes et adaptées aux besoins de nos équipes ainsi qu'aux réalités de notre milieu.Administration et gestion, Santé et services sociaux, Service clientèle et soutien administratif35heures / semaineEmploi PermanentEn présentielRessources et organisations pour la jeunesse

📌 Réceptionniste, Agent(E) Administrative (Montreal)
🏢 Macommunaute
📍 Montreal