Boardwalk fait vivre l'expérience d'un chez‐soi confortable et de qualité aux Canadiens. Nous exploitons 34 000 habitations locatives réparties sur le territoire de l'Alberta, de la Colombie‐Britannique, de l'Ontario, de la Saskatchewan et du Québec. Nos appartements et nos maisons en rangée varient en grandeur, en configuration et en commodités.Consciente que ses associés représentent son atout le plus précieux.Conditions avantageuses :Salaires concurrentielsPaie sur demande - accès à la paie gagnée par l'application Dayforce WalletParticipation aux bénéficesRégime collectif à la carte de soins dentaires et de santéRemboursement à la santé et au mieux‐êtreAllocation à la formation et au perfectionnementCotisation employeur au REER collectifRabais à la location allant jusqu'à 20 % et bien d'autres avantages!Boardwalk se targue d'offrir le meilleur service à la clientèle et d'aider les gens à trouver le chez‐soi idéal. Le service à la clientèle s'intégrant à part entière dans les valeurs de notre entreprise, nous sommes donc à la recherche de personnes partageant cette même vision. Nous aimerions vous rencontrer si vous avez de l'expérience en service à la clientèle ou en gestion immobilière.ResponsabilitésVeiller à la santé, au confort et à la sécurité des clients.Le candidat ou la candidate doit aimer les gens, être polyvalent(e), posséder un savoir‐faire en matière d'entretien ménager et d'entretien et prendre en main le projet.Toute personne dont la candidature est retenue doit être disponible pour travailler sur des horaires flexibles,



les soirs et les fins de semaine.Assurer la communication quotidienne avec tous les associés de projet.Percevoir le loyer et faire le suivi des défauts de paiement.S'assurer que le taux d'inoccupation (réduit) et le budget (bénéfice d'exploitation net atteint ou excédé) sont réalisés pour chaque projet grâce à un service efficace aux résidents existants et potentiels.Effectuer l'inspection des logements vacants et prochainement inoccupés.Faire visiter et louer les logements.S'assurer que toutes les demandes de location sont traitées conformément aux directives fournies.Effectuer les inspections annuelles.Préparer et effectuer les dépôts bancaires.Réaliser des tâches administratives incluant le traitement de documents pour le projet ou pour les autres associés.S'assurer que les entrepreneurs respectent le calendrier des travaux et les exécutent selon les modalités du contrat.Assurer une gestion des stocks convenable et exacte.Participer au déneigement, au besoin.Entretien ménager, au besoin.Effectuer des retouches de peinture, au besoinRemplir les formulaires administratifs reliés au poste sur une tablette électronique.Accomplir d'autres tâches confiées par le leader.Exigences professionnelles2 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle, un atoutÉtudes postsecondaires,



un atoutExigences techniquesExpérience dans le domaine informatique obligatoire avec comme atout la connaissance des programmes fondés sur le WebCapacité d'apprendre et de s'adapter rapidement à différents systèmes informatiques et à toute nouvelle technologieFamiliarité avec les tablettes informatiques est un atoutExigences non techniquesVolonté de fournir un excellent service à la clientèleEngagé à la formation de meilleures communautés pour tous les clients et les communautés avoisinantesCapacité d'assumer la responsabilité de ses actions et décisions et faire le suivi de jusqu'à la finalisationExcellentes capacités d'écoute et communication téléphoniqueCapacités exceptionnelles de solution de problèmes et de prise de décisionsSolides compétences en planification et en organisation jumelées à la capacité de gérer de multiples tâches et d'établir des prioritésExcellentes aptitudes en gestion de tempsCapacité de traiter des questions délicate et confidentiellesCapacité de demeurer calme et de maîtriser toute situation avec patience, empathie et compréhensionCapacité de travailler de façon autonome (autogestion) de même qu'avec d'autres associés dans un esprit d'équipeNature adaptable et capacité d'apprendre rapidement et de s'adapter au changementSolide esprit d'initiative et souci de la réussite (effort de réaliser la mission de Boardwalk)Démontrer une attitude positive, de l'enthousiasme et de l'assuranceCapacité, jusqu'à huit heures par jour, de marcher, rester debout, monter des escaliers et soulever du matérielCapacité de soulever jusqu'à 10 kg en utilisant l'équipement appropriéL'anglais est requis pour environ 40 % des tâches afin de collaborer avec des équipes à l'extérieur du Québec et de servir une clientèle diversifiée.

📌 Responsable Du Service-Client (Laval)
🏢 Boardwalk
📍 Laval