SOMMAIRE
Responsable de la planification, de l’organisation et de la supervision de tous les membres de l’équipe de répartition, notamment en collaboration avec les opérations du quai.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Responsable de la planification des horaires de travail, des vacances, des congés de maladie et des autres congés des employés.

Effectuer les évaluations annuelles du rendement des employés.

Collaborer avec les Ressources humaines au recrutement de nouveaux employés.

Gérer les problèmes et les préoccupations des employés, répondre aux demandes des clients, planifier les services en collaboration avec l’équipe des ventes et du service à la clientèle, gérer le déplacement du fret et superviser le rendement des chauffeurs locaux de Montréal.

Travailler en étroite collaboration avec le personnel du quai, les équipes de routage et de répartition afin de s’assurer que les horaires de livraison et les rendez-vous sont respectés.

Participer à l’élaboration et au suivi des indicateurs clés de performance (KPI), conformément aux directives de l’entreprise.

Bien connaître les parcours attribués aux chauffeurs, les affectations des tracteurs, le traitement des documents, la sécurité des installations et les politiques de l’entreprise.

Collaborer avec les superviseurs des chauffeurs afin de gérer les problèmes liés aux chauffeurs.





Bien connaître les règles et règlements en matière de sécurité et de salubrité alimentaire.

Assurer le remplacement pendant les vacances au besoin et faire preuve de flexibilité pour travailler selon d’autres horaires lorsque requis.

Participer à la mise en œuvre de nouveaux systèmes opérationnels avec le gestionnaire principal des opérations.

Effectuer toute autre tâche connexe, au besoin.

EXIGENCES ET QUALIFICATIONS

Posséder une excellente connaissance du système informatique de répartition d’Erb, des communications par satellite et des nouvelles technologies à venir.

Posséder une solide expérience dans le secteur du transport ainsi que de l’expérience démontrée en service à la clientèle.

Être capable de gérer les employés de façon juste et ferme, conformément aux politiques de l’entreprise.

Posséder d’excellentes compétences en gestion du temps et en organisation.

Diplôme collégial ou expérience équivalente, de préférence.

Minimum de 3 ans d’expérience dans le domaine du transport et du service à la clientèle, de préférence.

CONDITIONS DE TRAVAIL

Poste salarié basé sur une semaine de travail de 45 heures.

À noter : l’horaire et les jours de travail peuvent

#J-18808-Ljbffr

📌 Superviseur(e) de la répartition (Quebec City)
🏢 The Erb Group
📍 Quebec City