Plus qu'un milieu de travail, l'Hôtel et Suites Le Dauphin Drummondville est comme une deuxième famille.
Contribuez activement à rendre le séjour de nos invités mémorable.
Rejoignez une équipe dynamique et passionnée!

Nous sommes à la recherche d’un nouveau talent pour intégrer les fonctions de SERVEUR-SERVEUSE

Il s’agit d’un poste permanent à temps partiel de soir, 16 à 24 heures semaine, réparties sur 2 à 3 jours cédulés du dimanche au samedi selon nos besoins opérationnels.

En tant que SERVEUR-SERVEUSE vous serez appelé à effectuer les tâches suivantes :

Accueillir chaleureusement la clientèle, présenter le menu et conseiller les clients dans leurs choix.

Prendre les commandes à l’aide de la tablette et assurer une communication rigoureuse avec la cuisine, notamment en ce qui concerne les allergies et restrictions alimentaires.

Assurer le service des mets, boissons et vins en collaboration avec l’équipe afin de garantir un service fluide et attentionné.

Conseiller la clientèle sur les vins et proposer des accords mets-vins.

Veiller au bien-être et à la satisfaction des clients tout au long du repas et assurer le suivi de leurs demandes et commentaires.

Maintenir les tables propres, bien approvisionnées et prêtes pour les prochains clients.

Préparer et présenter les additions, effectuer les transactions et assurer la fermeture de sa caisse.

Débarrasser et redresser les tables ainsi que maintenir la propreté et l’ordre des espaces de service.

Participer à la préparation de la salle, à la fermeture et à la mise en place du prochain service.

Effectuer le rangement,



l’entretien des espaces et des équipements, ainsi que le réapprovisionnement des produits au besoin.

Collaborer aux différentes tâches nécessaires au bon fonctionnement des opérations, notamment les réservations, les appels téléphoniques, l’accueil et les demandes de service aux chambres.

Avantages:

Uniformes fournis;

Période de repas de 30 minutes rémunérée;

Repas à rabais sur place;

Après 3 mois d’embauche, possibilité d’accumuler jusqu’à 5 congés conciliation travail-famille par année;

Allocation annuelle au Plan Santé-Bien-Être;

Vacances bonifiées;

Prime d’ancienneté;

Indexation annuelle des salaires en mai de chaque année;

Rabais employé dans nos établissements.

Profil recherché

Présentation soignée, attitude professionnelle et excellent sens du service à la clientèle.

Personne honnête, discrète, dynamique, polyvalente et organisée, avec de l’entregent et un bon sens de l’initiative.

Excellentes aptitudes en communication et capacité à offrir un service courtois et personnalisé.

Aptitudes pour la vente, la gestion de situations délicates et la résolution de conflits.

Esprit d’équipe et souci du détail.

Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à maintenir un bon rythme de travail.

Aisance avec les transactions monétaires.

Bonne tolérance au stress.

Exigences

DEP en service de la restauration ou minimum de 2 ans d’expérience en service dans un établissement similaire.

Bilinguisme (français anglais), un atout.

Connaissance du logiciel Maître D, un atout.

📌 Serveur.se - temps partiel (Quebec City)
🏢 Hôtel & Suites Le Dauphin - Drummondville
📍 Quebec City