Tu aimes organiser, aider les gens et faire rouler plusieurs choses en même temps?
Au Massif du Sud, on cherche une personne souriante, organisée et efficace pour se joindre à l’équipe de notreÉcole de montagne.Ton rôle? Être le point de contact entre les clients, les moniteurs et les activités de l’école.Tu accueilles, tu réserves, tu attribues, tu informes et tu trouves des solutions.Bref, tu aides chaque leçon à commencer du bon côté de la montagne.Ton rôle :Accueillir les clients au comptoir de l’École de montagneRépondre aux appels, courriels et demandes d’informationPrendre les réservations pour les cours de ski et de planche à neigeAttribuer les réservations aux moniteurs selon les disponibilités, niveaux et besoinsEffectuer les modifications, annulations ou ajustements aux réservationsVendre les billets de ski et les produits liés aux coursEffectuer les transactions à la caisseInformer les clients sur les forfaits, horaires, niveaux et services offertsVérifier les informations nécessaires avant le début des coursAssurer une communication efficace avec les moniteurs et le responsable de l’ÉcoleEffectuer les suivis administratifs liés aux réservationsGérer les imprévus et aider à trouver rapidement des solutionsCollaborer avec la billetterie, la location et les autres départements si besoinMaintenir le comptoir et l’espace de travail organisés et accueillants.On aimerait te rencontrer si…Tu aimes travailler avec le publicTu es souriant(e), patient(e)



et à l’écouteTu es très organisé(e)Tu es capable de gérer plusieurs demandes en même tempsTu es à l’aise avec les ordinateurs, logiciels de réservation et systèmes de caisseTu communiques facilementTu gardes ton calme lorsque ça devient très occupéTu es autonome, fiable et ponctuel(le)Tu aimes trouver des solutionsTu apprécies le travail d’équipeUne expérience en service à la clientèle, en réservation, en administration ou dans le milieu du ski constitue un atout.Ce qu’on t’offre :Un poste saisonnier à temps partiel (fin de semaine, temps des fêtes et la Relâche)Une formation offerte sur placeUn emploi au cœur de la StationUne équipe dynamique et passionnéeUn environnement de travail vivantUne rémunération selon l’expérienceLes avantages employés applicables selon les politiques en vigueur (abonnement de saison, cours de ski, rabais employé sur la boutique, restauration, prodeal).Pourquoi travailler à l’École de montagne?Parce qu’avant qu’un enfant fasse son premier virage ou qu’un adulte retrouve confiance sur ses skis, il y a souvent quelqu’un au comptoir qui a fait en sorte quetout soit bien organisé.Tu contribues directement à l’expérience des clients… avant même qu’ils mettent les pieds sur la piste.Tu ne prends pas seulement des réservations. Tu mets les bonnes personnes au bon endroit pour créer une belle expérience en montagne.Ça te ressemble?On a hâte de te rencontrer!

📌 Service à la clientèle - École de montagne (Quebec City)
🏢 Station touristique Massif du Sud
📍 Quebec City