Développez votre carrière avec Cencora en tant que Gestionnaire de cas bilingue, offrant un soutien aux patients et aux professionnels de santé. Rejoignez une équipe innovante et engageante à travers le Canada.Ce poste est essentiel pour Cencora, soutenant les services d'accompagnement des patients et la commercialisation pharmaceutique. Vous serez responsable de la gestion des demandes clients, de la résolution de problèmes et de la liaison avec les professionnels de santé. Une expérience en service à la clientèle est requise,



et la maîtrise du français et de l'anglais est un atout.Key Responsibilities:Fournir un premier point de contact pour les demandes des clientsAssurer le suivi des problèmes jusqu'à leur résolutionAdministrer les protocoles de gestion de cas et réaliser des appels sortantsDocumenter chaque activité dans la base de données appropriéeParticiper à la formation des nouveaux gestionnaires de casRequirements:Diplôme en administration ou domaine connexeMinimum d'un an d'expérience en service à la clientèleCompétences en multitâche et résolution de problèmesConnaissance des outils Microsoft, comme Word et ExcelDisponible de 12 h à 20 h EST, du lundi au vendrediApportez vos compétences en communication et en gestion des demandes à Cencora tout en faisant une différence dans la vie des autres.

📌 Gestionnaire De Cas Bilingue Chez Cencora (Ottawa)
🏢 Innomar Strategies
📍 Ottawa