QUE FERAS-TU RÉELLEMENTAdministrationPubliée le 2026-09-22MissionChez Ellipse Assurances, l'adjoint au service à la clientèle a pour mandat de soutenir le travail des représentants en assurance de dommages des particuliers en assumant diverses tâches administratives ne nécessitant pas de certification en assurance.Pour assurer ta qualité de vie, nous t'offrons :Politique de vacances qui reconnaît ton expérience et des vacances dès ton premier jour de travailCongés mobiles accessibles dès ton entrée en poste4 congés supplémentaires durant la période des fêtes1 journée de congé pour ton anniversaireREER collectif avec participation de l'employeurProgramme d'assurance collective modulaire incluant un compte bien-être et la télémédecineCafé et collations offerts dans toutes nos succursalesHoraire de jour, en semaineActivités employés et activités d'équipe : plaisir et rires garantisON MISERA SUR TOI POURRépondre aux appels selon les normes établies et rediriger les appels en fonction de la demandeAccueillir les clients à la réception et les guider vers les personnes concernéesSoutenir les agents et courtiers en assurance des particuliers pour diverses tâches telles que la facturation, l'envoi de documents à la clientèle, certaines activités relatives à la système Epic, Focus, Contact AP ainsi que la gestion des courriels entrants de la clientèle et des assureursAssurer la numérisation et toutes les tâches relatives à la gestion du courrier entrant et sortantS'occuper des paiements des clients et produire les reçus sur demandeProfilPOUR ÊTRE PLEINEMENT HEUREUX DANS CE POSTE TU DOIS :Être disponible à travailler en présentiel du lundi au vendrediUn minimum de 2 ans d'expérience à la réception d'appels ou au service à la clientèleSens du service à la clientèle, professionnalisme et discrétionExcellente maîtrise de la langue françaiseAisance à utiliser différentes technologies et faciliter à comprendre les systèmes informatiquesAvoir un fort esprit d'équipePermis ou expérience en assurance de dommages (un atout)Une excellente maîtrise du français est exigée afin de desservir notre clientèle francophone. Les personnes ayant également un niveau d'anglais avancé desserviront aussi notre clientèle anglophone actuelle et future, suivant nos objectifs de croissance !Avis aux lecteursNotez que le genre masculin est utilisé dans la présente description dans le seul objectif d'alléger le contenu.Valorisant la diversité, Ellipse Assurances souscrit à un Programme d'accès à l'égalité en emploi et invite toutes les personnes répondant aux exigences du poste à présenter leur candidature, en particulier les femmes, les membres de minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes en situation de handicap. Pour toutes demandes d'informations à ce sujet, n'hésitez pas à communiquer avec nous à [email protected] .Mot de la Directrice des ressources humainesTravailler en assurance, c'est contribution à la protection des individus et des entreprises face aux imprévus de la vie. Un secteur humain, enrichissant et porteur de défis ! Chez Ellipse, nous croyons en une approche qui se démarque : plus humaine, plus engagée, plus ambitieuse. Découvre ce qui rend l'expérience Ellipse si unique. Au plaisir de faire ta connaissance !Jessie SavardDirectrice des ressources humaines, CRIA

📌 Adjoint Au Service À La Clientèle (Laval)
🏢 Ellipse Assurances
📍 Laval