Tammy Boyko and Carlan Wilbon with Aplin are partnering with our client to find a reliable and detail-oriented Bilingual Administrative Representative to join their team in Montreal. This is a great chance for someone who enjoys working with people, providing customer service, and keeping administrative information accurate and organized.Compensation & BenefitsSalary range is $42,000–$44,000 per year, depending on experienceExcellent benefits package available.ResponsibilitiesProcess and maintain participant / member information, including registrations and updates to personal and demographic informationUpdate records when changes occur, including addresses, beneficiary information, and other account detailsProcess incoming and returned mail, including researching and following up on invalid or incomplete informationContact individuals by phone and email to obtain updated contact information when requiredRespond to telephone and email inquiries in a professional and helpful mannerPrepare and manage routine correspondenceProcess payments and related administrative documentationScan, organize, and electronically file documents and recordsProcess outgoing mail and other administrative correspondenceMaintain accurate and confidential records in accordance with applicable privacy requirementsAssist with various administrative tasks and projects as requiredOther administrative duties as assignedQualificationsHigh school diploma with 1–2 years of related administrative, accounting or customer service experience, or an equivalent combination of education and experienceExperience as a Bilingual Pension Administrator is an asset however training will be providedBilingual in French and English, with strong written and verbal communication skills in both languagesPrevious customer service experience with a positive, professional,



and approachable mannerStrong attention to detail and accuracyExcellent organizational and time-management skillsStrong interpersonal skills with the ability to build positive working relationships with colleagues and managementComfortable handling confidential and sensitive informationBasic proficiency with Microsoft Word and ExcelWillingness to participate in ongoing training as neededTammy Boyko et Carlan Wilbon d'Aplin collaborent avec leur client afin de trouver un(e) représentant(e) administratif(ve) bilingue, fiable et minutieux(se), pour se joindre à leur équipe à Montréal. Il s'agit d'une excellente occasion pour une personne qui aime travailler avec les gens, offrir un excellent service à la clientèle et assurer l'exactitude et la bonne organisation des renseignements administratifs.Salaire : 42 000 $ à 44 000 $ par année, selon l'expérienceExcellente gamme d'avantages sociaux offerte.Traiter et tenir à jour les renseignements sur les participants/membres, notamment les inscriptions et les modifications aux renseignements personnels et démographiquesMettre à jour les dossiers lorsque des changements surviennent, notamment les adresses, les renseignements sur les bénéficiaires et autres renseignements liés aux comptesTraiter le courrier entrant et retourné, notamment en effectuant les recherches nécessaires et les suivis concernant les renseignements invalides ou incompletsCommuniquer avec les personnes par téléphone et par courriel afin d'obtenir les coordonnées à jour au besoinRépondre aux demandes de renseignements par téléphone et par courriel de manière professionnelle et courtoisePréparer et gérer la correspondance couranteTraiter les paiements et les documents administratifs connexesNumériser,



organiser et classer électroniquement les documents et les dossiersTraiter le courrier sortant et autres communications administrativesTenir des dossiers exacts et confidentiels conformément aux exigences applicables en matière de protection des renseignements personnelsParticiper à diverses tâches et projets administratifs, au besoinEffectuer toute autre tâche administrative connexe assignéeQualificationsDiplôme d'études secondaires et 1 à 2 ans d'expérience pertinente en administration, en comptabilité ou en service à la clientèle, ou une combinaison équivalente de formation et d'expérienceUne expérience à titre d'administrateur(trice) de régimes de retraite bilingue est un atout, mais une formation sera offerteBilinguisme français et anglais, avec d'excellentes aptitudes à communiquer oralement et par écrit dans les deux languesExpérience antérieure en service à la clientèle, avec une attitude positive, professionnelle et accessibleGrande attention aux détails et souci de l'exactitudeExcellentes compétences en organisation et en gestion du tempsSolides aptitudes interpersonnelles et capacité à établir de bonnes relations de travail avec les collègues et la directionAisance à traiter des renseignements confidentiels et sensiblesConnaissances de base de Microsoft Word et ExcelVolonté de participer à la formation continue au besoinAt Aplin — together with our brands CompuStaff, Impact Recruitment, and Vantix Systems — we connect great people with great organizations across North America. We believe diverse teams build stronger companies, and we welcome applicants from all backgrounds, experiences, and perspectives. We use AI tools to assist in a fair and efficient matching process, helping our recruiters connect the right people with the right opportunities. To be considered, applicants must be legally entitled to work in Canada, including holding any required permits. Our recruitment services are always free for job seekers. Accommodation is available upon request throughout all stages of the recruitment process.

📌 Bilingual Administrative Representative (Montreal)
🏢 Aplin
📍 Montreal