QUE FERAS-TU RÉELLEMENT Chez Ellipse Assurances , le Directeur au service à la clientèle a pour mandat de superviser et d’analyser le fonctionnement général du département du service à la clientèle en assurance des particuliers.
Il est responsable de la croissance du chiffre d’affaires et de la rentabilité de l’assurance des particuliers en assurant l’élaboration, la mise en place et l’exécution des initiatives stratégiques de l’entreprise au sein de son équipe.
POUR ASSURER TA QUALITÉ DE VIE Politique de vacances qui reconnaît ton expérience et des vacances dès ton premier jour de travail
Congés mobiles accessibles dès ton entrée en poste
4 congés supplémentaires durant la période des fêtes
1 journée de congé pour ton anniversaire
REER collectif avec participation de l’employeur
Programme d'assurance collective modulaire incluant un compte bien-être et la télémédecine
Formule de télétravail distinctive
Café et collations offerts dans toutes nos succursales
Horaire de jour, en semaine
Activités employés et activités d’équipe : plaisir et rires garantis
ON MISERA SUR TOI POUR Motiver, développer,



reconnaître et encadrer les membres de son équipe
Participer à la détermination, à la réalisation et au dépassement des objectifs
Endosser et mobiliser son équipe dans l’exécution du plan stratégique et des stratégies d’affaires de l’entreprise
Assurer un suivi régulier des indicateurs de performance afin de prendre des actions nécessaires à l’atteinte des objectifs
Participer à l’élaboration et à la mise en place de projets relatifs à l’assurance des particuliers
Communiquer aux employés les informations relatives aux nouveaux produits et aux nouvelles politiques de l’entreprise
Effectuer des rétroactions individuelles quant à la qualité des dossiers clients
Collaborer et maintenir de bonnes relations avec l’ensemble des départements de l’entreprise
Développer et maintenir de bonnes relations avec les partenaires d’affaires
Effectuer l’évaluation de rendement annuelle des employés sous sa responsabilité
Participer aux processus de sélection des candidats en collaboration avec le service des ressources humaines

#J-18808-Ljbffr

📌 Directeur service à la clientèle (Quebec City)
🏢 Ellipse Assurances
📍 Quebec City