Développez votre carrière chez Moneris en tant que représentant du service clientèle en mode hybride. Vous serez le premier point de contact pour nos clients internes et externes, garantissant un service exceptionnel.

Ce poste à temps plein est basé dans nos bureaux de Montréal, Sackville ou Toronto. Avec plus de 2 ans d'expérience en service à la clientèle requise, vous utiliserez vos compétences en résolution de problèmes pour répondre rapidement aux demandes des clients. Vous travaillerez sous la supervision de Julie Avraam.

Key Responsibilities:
• Répondre aux appels entrants et courriels rapidement
• Résoudre les tickets avec précision et rapidité
• Effectuer des échanges d'appareils pour les utilisateurs




• Transmettre des problèmes aux équipes techniques
• Surveiller les alertes système pour résoudre les problèmes

Requirements:
• 2+ années d'expérience en service à la clientèle
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Maîtrise du français et de l'anglais
• Bonne connaissance de Windows et MS Office
• Disponibilité pour des quarts entre 8h00 et 18h00

Enrichissez vos compétences en service clientèle dans un environnement de travail hybride chez Moneris.
#J-18808-Ljbffr

📌 Représentant Service Clientèle Hybride (Ontario)
🏢 Moneris Solutions
📍 Ontario