Directeur des opérations de location
Vous possédez une solide expérience dans le domaine de la location automobile et souhaitez mettre votre expertise à profit? HGrégoire vous offre l’occasion de jouer un rôle central dans la création et le développement d’un nouveau département au sein de son organisation.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Directeur(trice) des opérations de location qui sera responsable de mettre sur pied et de développer un tout nouveau département de location à l’échelle du groupe . La personne titulaire du poste prendra en charge le développement, la stratégie et la performance des activités de location pour l’ensemble des concessions de HGrégoire , incluant la gestion directe d’un portefeuille de location.

Ce mandat s’adresse à un(e) professionnel(le) autonome et structuré(e), doté(e) d’une solide expérience en location automobile et capable de bâtir un département à partir de zéro . La personne sera responsable d’établir les processus et pratiques d’affaires nécessaires afin d’assurer la croissance, la performance et la pérennité des activités de location.

Modalités:

En présentiel;

À partir des installations de HGrégoire St-Eustache;

Salaire compétitif composé d'un salaire de base et de bonification lié à la performance.

Responsabilités:

Gérer le portefeuille de contrats de location et assurer le suivi des échéances, renouvellements et résiliations anticipées;

Développer et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation afin de maximiser le renouvellement et l’acquisition de nouveau contrats de location;

Accompagner, former et soutenir les conseillers aux ventes sur les programmes de location, notamment sur les valeurs résiduelles, les taux de financement et les différents scénarios de location;





Collaborer étroitement avec le département du financement (F&I;) afin de structurer des offres de location compétitives et conformes;

Se tenir à jour sur les programmes de location des manufacturiers, les promotions, les taux et les valeurs résiduelles;

Analyser les performances du portefeuille de location et produire les suivis nécessaires;

Participer à l'atteinte des objectifs de croissance des locations et de rentabilité de la concession;

Travailler en collaboration avec les différents départements afin d'assurer une expérience client fluide.

Compétences recherchées:

Minimum de 3 à 5 années d'expérience en location automobile;

Bilinguisme français-anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, de niveau intermédiaire-avancé afin de pouvoir communiquer avec notre clientèle francophone unilingue ainsi qu'avec notre importante clientèle anglophone unilingue;

Baccalauréat en administration des affaires, gestion, finance ou dans un domaine connexe (un atout);

Expérience en gestion de portefeuille de clients ou de contrats de location (un atout key) ;

Maîtrise des logiciels CRM et des outils de gestion des transactions automobiles;

Excellentes aptitudes en négociation, en service à la clientèle et en communication;

Capacité à analyser des données financières et à proposer des solutions adaptées aux besoins des clients;

Permis de conduire valide;

Esprit d'équipe, autonomie et sens de l'organisation.

Ce que nous offrons:

Régime complet d'assurances collectives (dentaire, invalidité, maladie complémentaire, vie, vision, télémédecine, etc.);

Programme d'aide aux employés;

Événements d'entreprise;

Stationnement gratuit sur place;

Un environnement de travail dynamique au sein d’un groupe automobile en pleine croissance;

L’occasion de jouer un rôle stratégique et d’avoir un impact direct sur les activités de location de HGrégoire.

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📌 Directeur des opérations de location (Quebec City)
🏢 HGrégoire Canada
📍 Quebec City