Rejoignez Airbnb en tant que Gestionnaire des réclamations complexes, avec une expertise dans la gestion des sinistres importants et la collaboration entre équipes. Ce poste peut être réalisé en télétravail au Canada.

Au sein de l’équipe AirCover chez Airbnb, vous jouerez un rôle clé dans la protection de l’intégrité de la plateforme. Cette position requiert plus de 10 ans d’expérience en matière de couverture de réclamations, et implique des responsabilités de coordination avec plusieurs partenaires internes et externes. Vous contribuerez également à définir des stratégies de gestion des risques tout en garantissant la satisfaction des parties prenantes.

Key Responsibilities:
• Gérer et examiner les réclamations pour pertes importantes
• Collaborer avec l'équipe juridique pour résoudre des cas complexes




• Évaluer l'incidence des politiques sur les réclamations
• Élaborer des plans de résolution pour les sinistres complexes
• Analyser les impacts des réclamations sur Airbnb Financials

Requirements:
• Plus de 10 ans d’expérience en assurance et litige
• Excellentes compétences analytiques et de communication
• Capacité à travailler avec des équipes transversales
• Compréhension des méthodologies d'enquête complexes
• Sens du détail dans le traitement des dossiers

Démarquez-vous en offrant votre expertise en gestion des réclamations et en analytique chez Airbnb.
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📌 Gestionnaire des réclamations complexes à Airbnb (Ontario)
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📍 Ontario