Contribuez à créer une expérience client mémorable jusqu’à la toute dernière étape.
Vaudreuil Mitsubishi està la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) aux livraisons qui souhaite jouer un rôle clé dans la préparation, la coordination et la réussite de chaque livraison en assurant une expérience fluide, professionnelle et conforme à nos standards de qualité.Nous savons que la livraison d’un véhicule représente bien plus qu’une simple remise de clés. Elle marque l’aboutissement d’un parcours significant pour le client et constitue souvent l’un des moments les plus marquants de son expérience avec nous.

Votre rôle
À titre de Coordonnateur(trice) aux livraisons, vous serez au cœur des opérations entourant la remise des véhicules aux clients. Vous assurerez la coordination entre les différents départements afin que chaque livraison soit réalisée dans les délais prévus et selon les plus hauts standards de qualité.

Grâce à votre sens de l’organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, vous contribuerez directement à la satisfaction de la clientèle et à l’efficacité opérationnelle de l’entreprise.

Ce que vous ferez

Planifier et coordonner les livraisons en fonction des ventes conclues et des priorités opérationnelles;

Communiquer avec les clients afin de confirmer les dates, heures et modalités de livraison;

Collaborer étroitement avec les équipes des ventes, du service, de la cour et du transport;

Veiller à ce que les véhicules soient adéquatement préparés avant leur remise au client;

Vérifier la conformité et l’exactitude des documents nécessaires aux livraisons;

Assurer le respect des échéanciers et le bon déroulement des activités de livraison;

Gérer efficacement les ajustements de dernière minute et les imprévus;

Effectuer les suivis requis et maintenir les informations à jour dans les systèmes internes;





Contribuer à offrir une expérience client professionnelle et positive;

Respecter les procédures, les politiques internes et les normes de santé et sécurité;

Participer à l’amélioration continue des processus de livraison.

Le profil recherché
Nous recherchons une personne qui possède :

Un excellent sens de l’organisation et de la planification;

Une grande rigueur et un souci marqué du détail;

Une forte capacité à coordonner plusieurs activités simultanément;

Un excellent sens du service à la clientèle;

De bonnes habiletés en communication et en collaboration;

Une capacité à réagir efficacement aux changements et aux imprévus;

De l’autonomie et de l’initiative;

Un bon sens des responsabilités et du professionnalisme;

Une attitude positive et orientée vers les solutions.

Formation et expérience

Formation en administration, logistique ou expérience jugée équivalente;

Expérience en coordination, en logistique ou dans un rôle opérationnel constitue un atout;

Aisance avec les systèmes informatiques et les outils de gestion.

Pourquoi vous joindre à notre équipe?

Faire partie d’une organisation reconnue et en constante évolution;

Évoluer au sein d’équipes engagées qui valorisent la collaboration, le respect et l’entraide;

Bénéficier d’un environnement stimulant où votre contribution a un impact concret sur le succès de l’organisation;

Profiter d’occasions de développement professionnel et de progression de carrière;

Participer à une culture axée sur l’expérience client, l’excellence opérationnelle et l’amélioration continue.

Vous aimez coordonner, organiser et faire en sorte que tout se déroule parfaitement?
Si vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois et votre désir d’offrir une expérience client exceptionnelle, nous aimerions faire votre connaissance.

#J-18808-Ljbffr

📌 Coordonnateur(trice) aux livraisons (Quebec City)
🏢 gexel tÉlÉcom international
📍 Quebec City