Immobilier de sante, residentiel et commercial * Gestion immobiliere * La Malbaie * Complexe Medway Alto * Poste temporaire, 30 h/semaine * Entree en poste rapide

Qui sommes-nous?

Le Groupe Medway est un leader quebecois en immobilier medical, residentiel et commercial, ainsi qu'un partenaire administratif pour des groupes de medecine de famille (GMF) du reseau de la sante publique.

Nous developpons et operons des immeubles a vocation mixte combinant des milieux de soins de premiere ligne, des condos locatifs et des espaces commerciaux. Nos complexes sont modernes, fonctionnels et profondement ancres dans leur communaute.

Notre vision : Batir le plus vaste parc immobilier dedie a la sante au Canada.

Role

Vous avez un reflexe de proprietaire et vous aimez etre present(e) sur le terrain, au contact direct des locataires? Vous souhaitez etre la personne de confiance qui fait la difference dans le quotidien d'un immeuble?

Sous la supervision de la co-direction immobiliere, le ou la Gestionnaire immobilier(ere) est responsable sur place du complexe Medway Alto base a La Malbaie dans Charlevoix : il ou elle gere la clientele et les operations au quotidien, veille au bon fonctionnement de l'immeuble et est garant(e) de la qualite de l'experience vecue par ses occupants. Point de contact unique de l'immeuble, cette personne collabore etroitement avec les equipes de maintenance, d'entretien menager, de location et d'administration pour que ses immeubles soient bien tenus et que les locataires choisissent d'y rester.

Responsabilites cles

- Agir a titre de point de contact unique de l'immeuble pour les locataires (cliniques et GMF, commerces, residents), les equipes internes et les fournisseurs.
- Entretenir une relation suivie avec les locataires medicaux et commerciaux, traiter les plaintes et les situations delicates, et escalader les cas majeurs a la co-direction immobiliere.
- Veiller a la qualite des communications aux occupants (avis de travaux, interruptions de service, reglements d'immeuble).
- Assurer le suivi des resultats du sondage annuel de satisfaction et piloter le plan d'action qui en decoule.
- Effectuer des inspections regulieres de l'immeuble (aires communes, stationnements, locaux techniques)



et veiller au respect des exigences de securite, d'assurance et de conformite reglementaire.
- S'assurer que les demandes de service sont prises en charge dans les delais et que la qualite des travaux est au rendez-vous.
- Contribuer au plan de maintenance preventive de l'immeuble et en surveiller l'execution sur le terrain.
- Accompagner et interagir avec les fournisseurs intervenant dans l'immeuble, et evaluer leur performance sur le terrain.
- Interpeller au besoin et collaborer aupres des equipes internes (maintenance, entretien menager) qui interviennent dans l'immeuble.
- Contribuer a l'atteinte des cibles d'occupation et de retention, en appui aux equipes de location residentielle et commercial, notamment en s'assurant que les logements et locaux vacants sont prets a louer dans les delais, puis faire remonter les signaux terrain.
- Soutenir l'equipe de location residentielle sur le terrain : faire visiter les logements aux locataires potentiels, realiser les inspections d'entree et de sortie, et assurer la remise des cles et l'accueil des nouveaux residents.
- Developper et animer la vie communautaire de l'immeuble (calendrier d'activites, clubs, evenements) pour favoriser la fidelisation des locataires, et coordonner la logistique des activites.
- Agir comme responsable de site lors des urgences et des incidents et coordonner la reponse jusqu'au retour a la normale.
- Produire un rapport periodique sur les operations et la clientele a la co-direction immobiliere et tenir a jour le portrait de l'immeuble (fiche d'immeuble, locataires, equipements, fournisseurs, historique des incidents).

Profil recherche

- Baccalaureat en administration, en gestion immobiliere ou dans un domaine connexe, ou experience equivalente
- Minimum de trois a cinq ans d'experience en gestion immobiliere,



en service a la clientele ou en exploitation d'immeubles, idealement dans des immeubles multiresidentiels, commerciaux ou a vocation mixte
- Experience demontree en service a la clientele et en gestion des relations avec des locataires ou des residents
- Experience en organisation d'evenements ou en animation communautaire (un atout)
- Bonne connaissance technique des batiments et de leurs systemes (un atout key)
- Connaissance du cadre legal des baux residentiels et commerciaux au Quebec
- Experience aupres de locataires du milieu de la sante (un atout)
- Maitrise de la suite Microsoft 365; connaissance d'Hopem, de Salesforce ou d'outils similaires (un atout)

Competences cles

- Sens des operations : reflexe de proprietaire qui prend en charge ses immeubles comme s'ils etaient les siens; capacite a organiser, suivre et boucler plusieurs dossiers en parallele.
- Orientation client : presence, ecoute et diplomatie aupres de clienteles variees et capacite a desamorcer les situations tendues.
- Leadership d'influence : capacite a mobiliser des equipes et des fournisseurs sans autorite hierarchique, avec une communication claire, directe et respectueuse.
- Rigueur et autonomie : sens de l'observation et souci du detail sur le terrain; autonomie, jugement et capacite a prioriser dans l'urgence.

CONDITIONS D'EMPLOI

Remuneration et avantages :

- Remuneration globale competitive
- Boni corporatif lie a la performance organisationnelle

Horaire et flexibilite :

- Conditions de travail flexibles
- Horaire favorisant l'autonomie et la conciliation

Avantages sociaux :

- Allocation de vacances genereuse et 5 journees flexibles par annee
- 13 jours feries
- Stationnement paye

Culture et milieu de travail :

- Environnement dynamique, humain et en croissance
- Pratiques de reconnaissance
- Programme de referencement
- Implication sociale et activites d'entreprise
- Acces a un gym sur place

Chez Medway, chaque geste contribue a ameliorer l'acces aux soins de premiere ligne et au logement. Si vous voulez mettre votre reflexe de proprietaire et votre orientation client au service de cette mission, nous serions ravis d'echanger avec vous.

📌 Gestionnaire immobilier(ère) – Medway Alto (La Malbaie)
🏢 Groupe Medway
📍 La Malbaie