FRENCH L’Associé(e) au soutien des comptes est un poste de niveau débutant qui fournit des services quotidiens de gestion des comptes et de traitement des commandes pour les clients. Cette personne assure les opérations liées à des comptes précis, y compris l’exécution des dispositions prévues aux contrats de produits et de services. Gérer la file d’attente Salesforce de l’équipe assignée et réattribuer les dossiers plus complexes aux représentants au soutien des comptes plus expérimentés.

Assumer toute autre tâche, tout projet ou tout mandat pouvant être confié afin de répondre à l’évolution des besoins du service et de l’entreprise. Baccalauréat en administration des affaires, en approvisionnement ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience. Excellentes aptitudes administratives, organisationnelles et communicationnelles.

Solides capacités d’analyse et grand souci du détail. Maîtrise d’Excel, de PowerPoint et des autres applications de la suite Microsoft Office. Excellente maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, lorsque requis. Connaissance de base de Salesforce.com ou d’un système de gestion de la relation client (CRM) similaire.

Avantages sociaux La Société offre les avantages suivants pour ce poste, sous réserve des conditions d'admissibilité applicables : assurance médicale,



assurance dentaire, assurance de la vue, assurance vie, assurance DMA (décès et mutilation accidentels), régimes d'invalidité, programme d'aide aux employés (PAE), régime de retraite à cotisations déterminées et régimes d'épargne-retraite enregistrés, entre autres. Les informations relatives à la rémunération et aux avantages sociaux sont exactes à la date de publication. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'origine nationale, l'âge, le handicap, le statut de vétéran protégé ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Compucom accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Si vous avez besoin d'un accommodement lié à un handicap pendant le processus de recrutement, veuillez en informer Compucom. L'intelligence artificielle (IA) ne sera pas utilisée pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidats pour ce poste.

Avis concernant les entrevues vidéo avec caméra activée Les candidats sélectionnés pour une entrevue devront participer à une entrevue vidéo en direct avec caméra activée aux fins de vérification de l’identité et d’évaluation. On-Camera Video Interview Notice Candidates selected to interview must participate in live, on-camera video interviews for identity verification and assessment purposes.

📌 Account Support Representative Associate/Associ(e) reprsentant(e) au soutien des comptes.
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📍 Toronto