Nous sommes à la recherche d’un Agent - Service à la clientèle – Détail pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de la relation client et aurez un impact direct sur la satisfaction des détaillants. Vous contribuerez directement à la satisfaction de notre clientèle en offrant un service attentionné, rapide et efficace.

Si vous souhaitez mettre de l’avant votre savoir-faire en communication et votre sens du service, ce poste est pour vous. Ce rôle est idéal pour une personne proactive, organisée et dotée d’excellentes aptitudes en communication. Si vous aimez travailler en équipe et offrir un service rapide, courtois et orienté solutions, nous voulons vous rencontrer !

Plus spécifiquement, les principales responsabilités du poste sont de : Offrir un service professionnel, courtois et orienté solutions Gérer les commandes, les retours et les suivis en assurant une communication claire Excellentes compétences en service à la clientèle Une entreprise mature et secure : Avec plus de 50 années d'expérience sur le marché, nous offrons la confiance et la solidité organisationnelle nécessaires pour un environnement de travail sécurisant.

Rémunération concurrentielle :



Nous offrons une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.

Équilibre entre travail et vie personnelle : Nous valorisons un environnement de travail sain et flexible, permettant à chacun de concilier travail et vie privée.

Des produits de qualité : Nous nous engageons à offrir des produits d'une qualité exceptionnelle, satisfaisant ainsi nos clients les plus exigeants.

Possibilité de se développer : Nous encourageons les opportunités de carrière et la formation continue pour le développement professionnel de nos employés.

Quincaillerie

Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nos clients – 120 000 clients en Amérique du Nord : fabricants d’armoires de cuisine et de salle de bains, de rangements et de garde-robes, de meubles résidentiels et de bureau, des ébénisteries résidentielles et commerciales ainsi que des détaillants en quincaillerie incluant les grandes surfaces de rénovation.

Notre équipe – 3 200 personnes, dont près de la moitié se consacre à la vente et au marketing et plus de 50 % sont actionnaires de Richelieu. #

📌 Agent de service à la clientèle et ventes (Montreal)
🏢 Quincaillerie Richelieu Ltée/Richelieu Hardware
📍 Montreal