Secteur d’activité Commerce de détail et de gros Nous sommes un distributeur de produits d’énergie renouvelable, notamment pour le réseau de franchises Batteries Expert. En tant que agent/agente du service à la clientèle tu réponds aux demandes de renseignements de la clientèle, donnes des informations au sujet des produits, des promotions, des services et des politiques de la compagnie. tout cela avec de hauts standards de service de qualité. Détenir un minimum de 1 an d’expérience en service à la clientèle

- Confort avec les différents outils informatiques (CRM et Sage) et maîtrise de la suite Office 365
- Parler et écrire le français et anglais (la connaissance de l’anglais est requise afin de pouvoir répondre à la clientèle située à l'extérieur du Québec)
- Compléter les formations internes sur les batteries,



les piles et l’énergie solaire
- Avoir un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent Maîtriser la suite Office 365 Maîtriser les logiciels Sage et CRM (un atout) Un service de télémédecine ainsi qu’un programme d'aide aux employés (PAE)
- Un plan d’assurances collectives médicales et dentaires
- Un fonds de pension avec contribution de l'employeur
- Des journées maladies supplémentaires se transformant en bonification santé lorsqu’elles ne sont pas utilisées
- Des rabais sur les produits à notre magasin corporatif Batteries Expert de St-Jean
- Une politique formelle de télétravail hybride;

📌 Agent e de service à la clientèle en télétravail (Richelieu)
🏢 Zohorecruit
📍 Richelieu