Agent ou agente, Service à la clientèle II - FETDPostuler: Sur place: Montréal, Québec: Temps plein: Publié aujourd'hui: Date de fin : 5 octobre 2026 (Il reste 6 jours pour postuler): R\_1501275Lieu de travail :Montréal, Québec, CanadaHoraire :37.5Secteur d’activité :Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :52 700$/$52,700 - 74 400$/$74,400 CADLa TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues.

Description du poste :L'agent du service à la clientèle (CSO) de Financement d'Équipement TD(FETD) soutient les équipes des opérations et des ventes de FETD en gérant diverses demandes de service à la clientèle, assurant l'exactitude, l'exhaustivité et le respect des exigences du FETD.

Le poste est responsable d'offrir une expérience supérieure, d'assurer la conformité aux politiques et procédures, et d'aider à une croissance rentable de l'entreprise.Responsabilité au crédit et au risque opérationnelRelevant au gestionnaire de gestion de portefeuille, Financement d'Équipement TD (FETD), ce poste est responsable de l'accomplissement de diverses tâches de documentation après le déboursement des contrats et la correction des modifications.

Coordonner, documenter et initier le processus de privilège de garantie d'enregistrement canadien pour divers produits de documentation de location commerciale et de prêt pour le financement d'équipement selon les besoins de contrats déjà débourser.

Aider à identifier des solutions viables avec une analyse de diligence raisonnable lors des examens de transactions, avec les clients FETD, internes et externes.

Agissant comme intermédiaire entre les directeurs des ventes, les équipes commerciales et le service à la clientèle.

Vérifier et corriger la migration des données, résoudre les taux d'intérêt,



vérifier les montants balancent, corriger et entraîner pour fournir des solutions de précision des données Conditions de candidature minimales 2+ ans d'expérience en affaires Excellentes compétences en gestion de projet* Excellentes compétences en Microsoft Word et Excel* Capacité à naviguer dans plusieurs systèmes informatiques, applications et à utiliser des outils de recherche pour trouver de l'information* Une grande attention aux détails et des compétences en précision* Capacité à travailler de façon autonome, proactive et innovante tout en exerçant un bon jugement et supporter l'équipe avec le volume de demandes* Compétences organisationnelles, multitâches efficaces et de priorisation* Capacité à travailler dans un environnement intense, produire des résultats dans les délais avec une attitude d’esprit d’équipe Compétences souhaitées : Bilinguisme complet en anglais et en français (écrit et verbale)À propos de nousLa TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement straightforward à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde.





Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance.

C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.Formation et intégration Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.Exigences linguistiques (Québec seulement) :**Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec des employés ou des collègues qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.

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📌 Agent·e Service À La Clientèle (Temps Plein) (Montreal)
🏢 TD Bank Group
📍 Montreal