Metro Wallcoverings , chef de file dans la fabrication et la distribution de produits décoratifs commerciaux destinés à la communauté de l’architecture et du design depuis plus de quarante ans, est à la recherche d’un(e) Représentant(e) bilingue au soutien interne des ventes pour son bureau de Montréal. Cette personne sera responsable d’appuyer l’équipe des ventes afin de favoriser la croissance des affaires en fournissant un soutien administratif, en gérant les données clients, en traitant les commandes, en préparant les soumissions et en veillant au bon déroulement du processus de vente. Ce rôle est essentiel pour permettre à l’équipe des ventes de se concentrer sur les activités auprès des clients tout en maintenant des processus internes efficaces.

Offrir un excellent service à la clientèle en répondant aux courriels et aux appels des clients Effectuer la saisie des commandes,



en assurer l’exactitude et faire le suivi auprès des clients afin de confirmer les exigences relatives aux produits et aux échéanciers de livraison S’assurer que les comptes sont complets et correctement maintenus dans le système CRM Traiter les retours et les remplacements au besoin Diplôme d ’études secondaries ou equivalent Minimum de 3 ans d’expérience en service à la clientèle Parfaitement bilingue (français et anglais) Maîtrise de la suite Microsoft Office Attitude axée sur le service à la clientèle et capacité à établir et maintenir des relations Régime complet d’avantages sociaux comprenant assurance santé, médicaments et soins dentaires Régime de retraite de l’entreprise avec option de cotisation équivalente de l’employeur Travail en présentiel , du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h

📌 Bilingual Customer Service Associate - Spanish/English (Montreal)
🏢 Metro Wallcoverings
📍 Montreal