Nous sommes à la recherche d’un chef d’équipe qui pourra constamment livrer des résultats exceptionnels en matière de ventes et de service. Offrir une expérience client supérieure est la priorité numéro 1 de notre Café et cet emplacement répond plus de 250 clients chaque jour. Le candidat retenu s’assurera que le Café est doté d’un personnel adéquat, que les membres de l’équipe sont sur place et que le lieu est propres, organisées et bien garnies.

Nous comptons sur vous pour assurer le bon fonctionnement de l’entreprise pendant votre quart de travail. Dans ce rôle, vous travaillerez en partenariat avec d’autres membres de la direction afin de maintenir un environnement de travail sécuritaire et conforme à toutes les lois et règlements pertinents.

Tâches

- organiser, diriger, contrôler et évaluer les activités de notre Café
- Connaissance approfondie de tous les produits, variétés, recettes et noms des plats
- Responsabilité complète du service traiteur, incluant la préparation des plateaux
- Donner les informations pour lres nouveaux employées à leur formation;
- contrôler le rendement des employés;
- contrôler les stocks et les recettes
- donner suite aux plaintes des clients et voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées;





- etre responsable de services de traiteurs ou à l'utilisation des installations pour des banquets ou des réceptions.
- Veiller à ce que le quart de travail soit doté d’un personnel adéquat.
- Élaborer et assigner des tâches aux membres du personnel, superviser l’exécution des tâches.

- Résoudre les problèmes des clients et approuver les exceptions à la politique pour les coupons, les retours, etc.
- Former les nouveaux employés et créer des possibilités de perfectionnement pour les membres du personnel expérimentés..

Exigence

- 1-3 ans d’expérience dans un Café , preferable dans un Café Van Houtte
- Diplôme d’études secondaires ou certificat GED
- Capacité démontrée d’offrir un excellent service à la clientèle.
- Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite.
- Capacité de prendre des décisions rapidement et avec confiance en fonction des politiques et des pratiques de l’entreprise.
- Expérience à organiser et assigner des tâches de quart et à tenir les membres du personnel responsable à l’égard de l’achèvement des travaux.

Rémunération : 20,00$ à 22,00$ par heure Heures prévues : de 35.0 à 40.0 par semaine

Avantages

- Congés payés
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite

Formation:
- École Secondaire (Souhaité)

Langue:
- français et anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 chef (H/F) d'équipe pour un café Van Houtte (Longueuil)
🏢 cafe van houtte longueuil
📍 Longueuil