ère au service à la clientèle bilingue (français et anglais) Octobre En joignant l’équipe du Centre de contact clientèle, vous découvrirez un milieu de travail dont la qualité a été soulignée par de nombreux prix et qui jouit d’une solide réputation à l’échelle internationale. Notre entreprise – en croissance depuis 186 ans – est particulièrement bien préparée à offrir un service de qualité hors pair dans le futur! Vous évoluerez au sein d’une institution financière respectée qui est aussi la banque la plus internationale du Canada.

Si vous avez envie de profiter et de faire la promotion d’une culture d’entreprise axée sur la reconnaissance et les récompenses, la diversité et l’inclusion, ainsi que sur des valeurs fondamentales comme le respect, l’intégrité, la passion et la responsabilisation, voici votre chance. Dès votre premier jour de travail, vous profiterez d’une gamme d’avantages personnalisés, dont un programme d’intéressement, un régime de retraite, un programme d’actionnariat, des REER collectifs, ainsi que des programmes d’exemption des frais bancaires, de bien-être et de rabais à l’intention des employés. L’équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure d’offrir une expérience mémorable à nos clients, car ils savent rapidement cerner leurs besoins et leur proposer des solutions personnalisées.

Traiter un grand volume d’appels de nos clients du Réseau canadien pour répondre à leurs préoccupations ou à leurs demandes de renseignements concernant leurs opérations bancaires courantes.



Expérience préalable en service à la clientèle dans des postes dans le cadre desquels vous deviez poser des questions d’approfondissement, analyser les besoins des clients et fournir des conseils reposant sur des solutions. Curiosité innée qui vous incitera à déceler de nouvelles occasions pour optimiser l’expérience client.

Diplôme d’études secondaires (ou équivalent reconnu). Les candidats doivent parler couramment le français et l’anglais. En vous joignant à notre équipe, vous évoluez au sein d’une institution financière respectée qui est aussi la banque la plus internationale du Canada. ~ Neuf semaines de formation initiale rémunérée et possibilité de participer à des formations, à des séances de coaching et à des programmes de perfectionnement professionnel qui vous aideront à connaître le succès dans votre poste actuel et à accéder à d’autres fonctions dans le futur. ~ Une rémunération globale comprenant un salaire concurrentiel, des programmes d’intéressement, un régime de retraite et un programme d’achat d’actions de la Banque. ~ Une gamme complète d’avantages personnalisables: un régime de soins de santé et d’assurance de base payé par la Banque,



du soutien en matière de santé mentale et des soins de santé virtuels 24heures sur 24, sept jours sur sept, un compte gestion-santé et un compte mieux-être, ainsi que 2000$ de crédits à la carte offerts pour que vos avantages sociaux répondent parfaitement à vos besoins. ~16jours de vacances payés par année. ~ Situation d’emploi: Permanent à temps plein Dates de la formation: 13 October 2026 Les horaires de travail des nouveaux employés seront établis environ quatre semaines avant la fin de la formation.

Nous recherchons des candidats capables de faire preuve de souplesse, car les horaires doivent couvrir l’ensemble de nos heures d’ouverture Formation obligatoire Le candidat doit être disponible pour suivre une formation à temps plein pendant une période pouvant aller jusqu’à neuf semaines. Une partie de la formation peut varier selon les quarts de travail. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement.

Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici . Les candidats doivent postuler directement en ligne.

📌 Conseiller.ère au service à la clientèle bilingue (français et anglais) Octobre (Ottawa)
🏢 Scotiabank
📍 Ottawa