Les candidats qui répondent à cette offre d'emploi peuvent postuler pour un restaurant Tim Hortons® appartenant à un franchisé indépendant et exploité par lui et, dans ce cas, toute décision d'embauche sera prise par le franchisé.

En présentant ma candidature, je reconnais que la plupart des restaurants Tim Hortons® sont détenus et exploités de façon indépendante par des franchisés. À cet égard, je comprends que je peux postuler pour un restaurant Tim Hortons ® appartenant à un franchisé et, si c’est le cas, les décisions d’embauche seront prises par le franchisé. Des accommodements peuvent être offerts sur demande.

En tant que superviseur, vous êtes un modèle enthousiasu00e9 qui motive les membres de l'équipe à fournir un service exceptionnel à chaque client, à chaque fois. Vous établissez des relations positives avec les membres de votre équipe et favorisez un environnement de travail positif et inclusif.

En tant que chef d'équipe passionnu00e9, vous croyez en l'importance de la formation des membres de l'équipe pour garantir des normes élevu00e9es en matiu00e8re de service à la clientèle, de qualitu00e9 et de propreté. Gru00e2ce à votre connaissance de l'industrie de la restauration rapide, vous u00eates fier de soutenir le directeur gu00e9nu00e9ral dans les activitu00e9s quotidiennes d'un restaurant au rythme effru00e9ne.

Votre expu00e9rience de 1 u00e0 3 ans en restauration rapide dans un ru00f4le de supervision, combinu00e9e à votre connaissance pratique de l'encadrement et de la formation des membres de l'équipe,



fait de vous le candidat idu00e9al pour ce poste.

Responsabilitu00e9s :

- Gu00e9rer les cou00f4ts de main-du0153uvre gru00e2ce u00e0 une gu00e9nu00e9ration efficace du plancher
- Contru00f4ler les cou00f4ts des aliments et du papier à l'u00e9lu00e9ment des guides de commande
- S'u00e9cu00fbru00e9 que les lancu00e9ments de produits et les promotions sont exu00e9cutu00e9s u00e0 la perfection
- Ru00e9soudre les problu00e8mes des clients et travailler avec votre lu00e9quipe pour minimiser les problu00e8mes
- Participer au processus de recrutement
- Former les nouveaux membres de l'u00e9quipe
- Former, rappeler et encourager les membres de l'u00e9quipe u00e0 respecter toutes les polu00edtu00e9s et tous les programmes de santu00e9 et de su00e9curitu00e9 que nous avons mis en place
- Encadrer et discipliner les membres de l'u00e9quipe au besoin
- u00c9tre un leader et toujours donner l'u00e9xemple en respectant toutes les polu00edtu00e9s et procu00e9dures de Tim Hortons
- Planifier, organiser, diriger, contru00f4ler et u00e9valuer les operations quotidiennes
- Favoriser un environnement de travail positif par le leadership et l'u00e9xemplaritu00e9.

- Education - Secondary (high) school graduation
- Experience - Minimum 1-year experience in the quick-service restaurant industry
- Computer Skills - Point of Sale System, Microsoft Office - Word, Excel, Outlook
- Clearview experience an asset
- Excellent written and verbal communication
- Robust leadership and interpersonal skills
- Customer service mindset

📌 Consumer Research Associate (Remote) (Ottawa)
🏢 GL
📍 Ottawa