Sous la supervision de le/la Gestionnaire Produits & Logistique, le/la Coordonnateur(trice) – Logistique & Approvisionnement assure la coordination quotidienne des activités d’approvisionnement, d’inventaire, de transport, d’expédition et de gestion des données produits. Cette personne assure le suivi opérationnel des commandes fournisseurs, des niveaux d’inventaire, des productions, des transports et des systèmes utilisés par le département.

1. Gestion des codes, coûts et données produits

· Créer, configurer et maintenir les codes produits dans Sage et Pueblo.

· Intégrer les nouveaux produits dans Pueblo afin de les rendre disponibles à la commande.

· Maintenir les coûts produits à jour et fournir au département des Ventes les informations nécessaires à l’établissement des prix marchands et des prix de détail.

· Maintenir les coûts et les informations produits relevant du département Produits & Logistique à jour dans les différents systèmes.

· Valider la cohérence des codes, descriptions, coûts, unités de mesure et autres données relevant du département entre les systèmes.

· Gérer l’ajout des produits et du matériel publicitaire requis pour les nouveaux détaillants.

· Identifier et corriger les écarts de données.

2. Gestion et analyse des inventaires

· Analyser régulièrement les rapports d’inventaire et les ventes.

· Identifier les risques de rupture ou de surstock.

· Préparer les recommandations de quantités à commander selon les niveaux min/max, tendances de ventes, promotions, saisonnalité et délais fournisseurs.

· Maintenir les fichiers de suivi d’inventaire à jour.

· Participer à la coordination des prises d’inventaire physique lorsque demandées par la Comptabilité, en collaboration avec les entrepôts.

3. Approvisionnement et bons de commande

· Créer et préparer les bons de commande fournisseurs.

· Obtenir les approbations internes requises avant leur émission.

· Transmettre les commandes aux fournisseurs et obtenir les confirmations.

· Vérifier les prix, quantités, conditions et dates confirmées.

· Maintenir à jour le suivi des commandes ouvertes et effectuer les modifications nécessaires.

· Communiquer les changements importants aux intervenants concernés.

4. Suivi de production et fournisseurs

· Effectuer les suivis réguliers auprès des fournisseurs locaux et internationaux.

· Suivre les échéanciers de production et dates de disponibilité.

· Obtenir les mises à jour de production et d’expédition.

· Identifier rapidement les retards ou problématiques pouvant affecter les inventaires.

· Coordonner les échantillons, documents, certifications et informations nécessaires.

· Assurer le suivi opérationnel des emballages, étiquettes et spécifications approuvées.

5. Transport et logistique

· Préparer les demandes de soumissions auprès des transporteurs et comparer les coûts, délais et conditions.

· Sélectionner le transporteur selon les paramètres et ententes établis.

· Coordonner les cueillettes et livraisons et fournir les informations nécessaires aux transporteurs.

· Assurer le suivi des expéditions jusqu’à la livraison et intervenir en cas de retard ou problème.





· Coordonner les transferts entre entrepôts.

· Maintenir à jour les informations relatives aux différents entrepôts.

· Vérifier les factures de transport et signaler les écarts.

· Soutenir le/la Gestionnaire dans l’analyse des coûts et performances des transporteurs.

6. Importations

· Participer au suivi des importations.

· Maintenir les informations concernant les dates de production, ETD, ETA et livraison.

· Coordonner les informations avec les fournisseurs, transitaires, transporteurs et entrepôts.

· Vérifier que les documents requis sont disponibles.

· Communiquer les dates prévues de réception aux équipes concernées.

· Signaler rapidement tout retard ou enjeu key.

7. Coordination des expéditions et entrepôts

· Coordonner les expéditions avec les différents entrepôts et partenaires logistiques.

· Transmettre les instructions nécessaires aux entrepôts.

· Confirmer les cueillettes et livraisons et effectuer le suivi.

· Résoudre les problèmes courants d’expédition.

· Coordonner avec le/la Préposé(e) Entrepôt & Soutien logistique lorsque du matériel doit être préparé localement.

8. Soutien aux promotions et à la tarification

· Préparer et transmettre au département des Ventes les données de coûts requises pour l’analyse des promotions.

· Collaborer avec le département des Ventes lors des changements de prix en fournissant les coûts et données produits nécessaires.

· Soutenir la coordination opérationnelle des promotions internes et externes lorsque des données produits, coûts, inventaires ou logistiques sont requises.

· Maintenir les informations à jour dans SharePoint, Teams ou autres plateformes.

· Valider, lorsque requis, que les informations produits et coûts utilisées pour les promotions sont exactes.

9. Gestion des commandes

· Soutenir les comptes recevables et les autres départements dans la gestion des commandes produits.

· Vérifier les conditions et ententes applicables et collaborer avec les Ventes lorsqu’une validation de prix est requise.

· Maintenir à jour les exceptions et conditions particulières des clients.

· Coordonner avec les entrepôts lorsque des commandes nécessitent une intervention particulière.

10. Service à la clientèle et réclamations

· Répondre aux demandes courantes concernant les produits, livraisons et réclamations.

· Assurer le suivi des dossiers clients.

· Traiter les réclamations produits selon les procédures établies.

· Créer et gérer les autorisations de retour (RA).

· Coordonner les retours, remplacements, crédits ou services requis.

· Collaborer avec les entrepôts lors d’erreurs ou anomalies d’expédition.

· Maintenir les fichiers de suivi des réclamations.

1. Amazon, Shopify et commerce électronique

· Maintenir les produits et inventaires sur Amazon,



Shopify et autres plateformes applicables et appliquer les prix transmis ou approuvés par le département des Ventes. · Planifier et coordonner les expéditions Amazon FBA.

· Préparer les documents et instructions nécessaires aux expéditions.

· Coordonner la préparation physique avec l’entrepôt.

· Effectuer le suivi des inventaires Amazon et des ventes.

· Traiter ou coordonner les demandes courantes du service à la clientèle en ligne.

12. Salons commerciaux

· Participer à la planification logistique des salons commerciaux.

· Coordonner les transports aller-retour.

· Confirmer les dates et heures de livraison et de cueillette.

· Communiquer les exigences au Préposé Entrepôt & Soutien logistique.

· Maintenir un suivi du matériel expédié et retourné.

· Assurer le suivi des problématiques de transport liées aux événements.

13. Analyse et rapports

· Préparer les rapports réguliers concernant les ventes, inventaires, commandes fournisseurs, production, transport et réclamations.

· Maintenir les tableaux de suivi et indicateurs de performance.

· Identifier les commandes en retard et les risques de rupture.

· Préparer les informations nécessaires aux prévisions et programmations de production.

· Communiquer les mises à jour pertinentes aux équipes internes.

14. Procédures et amélioration continue

· Documenter et maintenir les procédures liées à ses responsabilités.

· Participer à l’amélioration des systèmes, fichiers et processus.

· Identifier les sources d’erreurs et proposer des mesures correctives.

15. Soutien au développement de produits

· Soutenir le/la Gestionnaire dans les projets de développement de produits.

· Effectuer certaines recherches de fournisseurs ou produits.

· Demander des informations, prix, échantillons et documents aux fournisseurs.

· Coordonner la réception et le suivi des échantillons.

· Participer au suivi des emballages, étiquettes, tests et certifications.

· Maintenir les fichiers et échéanciers des projets à jour.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

· Excellent sens de l’organisation et des priorités.

· Grande rigueur et souci du détail.

· Capacité à gérer plusieurs projets, commandes et échéanciers simultanément.

· Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes.

· Excellentes aptitudes en communication et en suivi.

· Autonomie et initiative.

· Bonne maîtrise d’Excel, Outlook et Microsoft Office.

· Expérience avec un ERP; connaissance de Sage 300, un atout important.

· Expérience avec Amazon Seller Central, Shopify ou plateformes similaires, un atout.

· Connaissance des processus d’approvisionnement, inventaire, transport et entreposage.

· Capacité à communiquer avec des fournisseurs locaux et internationaux.

· Bilinguisme français/anglais, un atout important.

Rémunération : à partir de 26,26$ par heure

Heures prévues : 35.0 par semaine

Avantages

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC H7T 1A1

📌 Coordonnateur(trice) logistique et approvisionnement (Laval)
🏢 Comerco Services
📍 Laval