Département : Logistique Lieu : Baie-D’Urfé, QC Type de poste : Temps plein Relevant de : Gestionnaire de la chaîne d’approvisionnement Le Coordonnateur de la chaîne d’approvisionnement soutient les opérations logistiques entrantes, en assurant une gestion précise des données, une coordination ponctuelle des expéditions et le respect des normes de l’entreprise. Ce rôle se concentre sur la réservation des expéditions, la documentation, le dédouanement et les initiatives d’amélioration des processus au sein du cadre logistique de JAM. Le coordonnateur est responsable d’atteindre les indicateurs de performance (KPIs) logistiques, de maintenir les procédures opérationnelles des fournisseurs et de collaborer avec les partenaires internes et externes afin de résoudre les problèmes liés aux expéditions.

Gérer les expéditions depuis la réservation jusqu’à la réception dans le système de gestion des entrées JAM, incluant les douanes, le transport maritime et autres modes de transport. Analyser la performance des délais et produire les rapports sur les marchandises en transit (hebdomadaire/mensuel). Soutenir l’élaboration et le maintien des procédures opérationnelles (SOP) des fournisseurs logistiques avec les clients internes, les fournisseurs et les autres départements.

Atteindre les KPIs logistiques et gérer les tableaux de bord; Examiner et valider les coûts de transport; résoudre les problèmes de réception et les réclamations avec l’entrepôt et les transporteurs. Veiller à ce que les méthodes d’expédition soient conformes aux réglementations locales, provinciales, fédérales et internationales. Proposer et mettre en œ uvre des solutions pour des situations de transport difficiles ou imprévues.

Soutenir les améliorations des processus et participer aux réunions logistiques. Formation et expérience requises Diplôme collégial ou baccalauréat en gestion de la chaîne d’approvisionnement, logistique, administration des affaires ou domaine connexe. Minimum de 5 ans d’expérience en logistique/coordination du trafic (expéditions internationales préférées).

Familiarité avec les systèmes ERP (Oracle/JD Edwards) et Fresh Service. Maîtrise des applications Microsoft Office 365 (Excel, RECHERCHEV, tableaux croisés dynamiques, Teams, etc.).



Bilinguisme parfait (anglais et français, parlé et écrit).

Expérience en importation aérienne ou maritime avec transit international. Expérience en achats. Passion pour l’industrie du transport et volonté de réussir. Bilinguisme en français et anglais. Régime complet d’avantages sociaux : assurance santé, dentaire, vision, vie, maladie grave, invalidité de courte et longue durée Programme de mieux-être et programme d’aide aux employés L’équilibre travail-vie personnelle est important : horaire flexible, heures d’été, vacances payées et congés personnels Un calendrier social dynamique — il y en a pour tous les goûts Opportunités continues d’apprentissage et de développement Toutes les décisions relatives à l’emploi sont prises sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’origine nationale, l’âge, le handicap, le statut d’ancien combattant ou tout autre statut protégé en vertu des lois applicables.

Department: Logistics Position Type: Full time Reports to: Supply Chain Manager The Supply Chain Coordinator supports inbound logistics operations, ensuring accurate data management, timely shipment coordination, and compliance with company standards. This role focuses on shipment booking, documentation, customs clearance, and process improvement initiatives within JAM’s logistics framework. The coordinator is responsible for fulfilling logistics KPIs, maintaining supplier operational procedures, and collaborating with internal and external partners to resolve shipment issues.

Handle shipments from booking to receipt in JAM Inbound Management system, including customs, ocean, and other transport modes. Analyze lead time performance and report on goods in transit (weekly/monthly). Support building and maintaining logistics supplier operational procedures (SOP) with internal clients, suppliers,



and other departments.

Fulfill logistics KPIs and dashboards; Review and validate freight costs; resolve receiving issues and claims with warehouse and transport companies. Ensure shipping methods comply with local, state, federal, and international regulations. Propose and implement solutions for difficult or unexpected transportation situations.

Support process improvements and participate in logistics meetings. Ensure strong customer service and maintain close working relationships with clients and carriers. College diploma or bachelor’s degree in Supply Chain Management, Logistics, Business Administration, or a related field.

Minimum 5 years’ experience in logistics/traffic coordination (international shipments preferred). Familiarity with ERP systems (Oracle/JD Edwards) and Fresh Service.

Experience with customs regulations (Canada and USA) is an asset. Demonstrated ability to work harmoniously in a team, autonomously, and remotely. Proficiency in Microsoft Office 365 applications (Excel, Vlookup, Pivot table, Teams, etc.).

Fluently bilingual (English and French, spoken and written). Excellent customer service experience. Assets / Nice-to-Have Air or ocean import with freight forwarding experience. CIFFA I & II certificates and CCS are considered an asset.

Purchasing experience. Passion for the transport industry and a drive to succeed.

Language

Requirements ~ Bilingual in English & French.

Comprehensive group benefits: Health, Dental, Vision, Life, Critical Illness, Short- and Long-Term Disability Wellness Incentive Program and Employee Assistance Program Work-life balance matters: Flextime, summer hours, paid vacation, and personal time off A casual, fun, and collaborative work environment Lively social calendar—there’salways something for everyone Ongoing learning and development opportunities All employees are expected to follow workplace safety protocols, including compliance with local regulations and internal standards, to ensure the well‑being of everyone. All employment decisions are made without regard to race, color, religion, sex, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, age, disability, veteran status, or any other protected status under applicable law. #

📌 Coordonnateur(trice) logistique et chaîne d’approvisionnement / Supply Chain Coordinator (Montreal)
🏢 Jam-Industries-4
📍 Montreal