Vous êtes passionnés d’événementiel, vous aimeriez avoir la chance de travailler avec des productions internationales et les nouveaux défis ne vous font pas peur?

Rejoignez l’équipe de L’Olympia en tant que Directeur de la billetterie et contribuez au succès de nos nombreux événements!

L’Olympia est un théâtre historique situé au cœur de Montréal, devenu un lieu incontournable du paysage culturel local et international. Le théâtre propose plusieurs configurations de salle qui permettent d’accueillir toutes sortes d’événements de 400 à 2400 personnes; offrant une programmation riche et diversifiée tant de provenance locale qu’internationale.

Notre fabuleux Directeur de billetterie s’en va relever d’autres défis et nous sommes à la recherche d’une personne autonome et consciencieuse pour le remplacer.

Sous l’autorité du Directeur général, le Directeur de billetterie est responsable de superviser et coordonner toutes les activités de la billetterie.

L’industrie du divertissement étant en constante évolution, une bonne capacité à gérer le changement est requise. Nous cherchons un candidat passionné, faisant preuve d’esprit créatif et capable de performer dans un environnement dynamique dans des échéanciers serrés.

Vos responsabilités seront les suivantes :

- Assurer la coordination des opérations du service de billetterie et participer à son optimisation;
- Être le point de contact principal auprès des promoteurs d’événements et des tournées pour toute demandes en lien avec la stratégie billetterie, la programmation ou les demandes de billets;
- Travailler en étroite collaboration avec notre fournisseur de billetterie Ticketmaster;
- Effectuer la programmation des événements (toute catégorie d’événement, configuration, programmation)



de L’Olympia sur les plateformes de Ticketmaster;
- Assurer le maintien des bonnes pratiques et procédures des opérations de billetterie et de service à la clientèle, en adéquation avec les politiques et les valeurs de l’entreprise;
- Travailler en coordination avec les autres départements de l’établissement (booking, communications, finances, opérations) et entretenir une communication efficace avec ceux-ci pour assurer le bon déroulement des événements;
- Superviser et former les agents de billetterie. Effectuer les rapports de fermeture d’événement, de fin de mois, et également, le balancement des caisses chaque fin de période;
- Analyser et recommander des actions pour augmenter les ventes, maximiser les revenus et améliorer l’efficacité opérationnelle;
- Résoudre efficacement diverses situations de service à la clientèle;
- Supporter les projets au cadre de l’administration, à la demande ou au besoin;
- Effectuer toute autre tâches connexes requises par la fonction.

Compétences et expériences recherchées

- 3 à 5 ans d’expérience dans un environnement de travail similaire;
- Prédispositions relationnelles et de travail d’équipe;
- Expérience dans l’industrie du divertissement événementiel un atout;
- S’ajuster au travail en équipe au bureau, et juste occasionnellement le travail à distance;
- Bonne connaissance de la gestion de billetterie;




- Connaissance des plateformes de Ticketmaster un atout;
- Excellente capacité de gérer des priorités dans des délais serrés, faire preuve de débrouillardise;
- Confiant et proactif avec de bonnes compétences en gestion du temps, structuré et autonome;
- Très bonne capacité d’adaptation et de gestion du changement;
- Disponibilités flexibles (jour, soir, fins de semaine), flexibilité dans les horaires de travail;
- Excellente connaissance d’Excel et interprétation des bases de données;
- Aisance avec la Suite Office et les outils informatiques usuels;
- Habiletés supérieures pour la communication écrite et verbale - Bilinguisme anglais et français;
- Fortes habiletés en informatique;
- Grande facilité d’apprentissage, sens de l’organisation, efficacité, autonomie, bonne gestion du stress;
- Formation offerte.

L’horaire de travail dépend des spectacles, plusieurs quarts de travail par mois. La personne choisie devra avoir de fortes disponibilités à travailler les soirs d’événement, dès 17h et les fins de semaine. Salaire à discuter en respectant les normes de la CNESST.

Le poste vous intéresse? Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation en mentionnant le poste dans l’objet du courriel.

Le poste est ouvert à toute personne possédant les qualifications requises à l’emploi. La forme masculine a été utilisée uniquement dans le but d’alléger le texte. Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les candidats retenus.

Type d'emploi : Temps Partiel, Permanent

Rémunération : à partir de 25,00$ par heure

Avantages

- Heures d'arrivée et de départ flexibles

Formation:
- Baccalauréat (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Directeur Billetterie (Montreal)
🏢 THEATRE OLYMPIA MONTREAL
📍 Montreal