À titre de Directeur(-trice) de section, Affaires litigieuses, vous assurez la gestion des activités liées à la prise en charge des dossiers litigieux et complexes à l'échelle nationale. Vous dirigez une équipe composée de professionnels et de personnel de soutien administratif et veillez à l'atteinte des objectifs de performance, au développement des talents et à la qualité de l'offre de service. Gérer, mobiliser et développer une équipe composée de professionnels et de personnel de soutien administratif responsables de la prise en charge des dossiers litigieux et complexes à l'échelle nationale Assumer la responsabilité de la performance de l'équipe, de l'atteinte des résultats et du développement des compétences Soutenir le supérieur hiérarchique dans l'organisation du travail et la planification des activités opérationnelles de l'unité Collaborer étroitement avec les équipes de Réclamations AP afin d'assurer une gestion efficace et cohérente des dossiers Identifier les occasions d'amélioration et mettre en place des solutions innovantes favorisant l'efficacité opérationnelle et l'amélioration continue Mettre en œuvre des pratiques de gestion favorisant la mobilisation, le développement des talents, la diversité,



l'attraction et la rétention des employés ainsi que la gestion du changement Assurer une saine gestion de la performance individuelle et collective ainsi qu'une reddition de comptes efficace 4 semaines de vacances flexibles dès la première année ~ Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et reliable durant toute la retraite ~ Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail *Baccalauréat dans une discipline appropriée Un minimum de six ans d'expérience pertinente, donc deux ans en gestion Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées Expérience en gestion d'équipe Fortes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones Connaissance du domaine juridique et du milieu de l'assurance de personnes Développer les talents, Optimiser les processus de travail, Prendre des décisions de qualité, Viser les résultats Équité, diversité, inclusion et accessibilité Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement. Gestion (GF)

📌 Directeur ou directrice de section, Affaires litigieuses (Levis)
🏢 Desjardins
📍 Levis