Rejoignez le Groupe Hôtelier Grand Château en tant que Directeur du Service à la Clientèle. Ce rôle exige un leadership naturel et une aptitude à la gestion des priorités et de la satisfaction client. Ce poste clé cherche un leader aguerri pour optimiser la qualité du service à l'hôtel.

Vous travaillerez en collaboration avec la Directrice de la Réception pour superviser les activités, former le personnel, et garantir une expérience client exceptionnelle. En intégrant une entreprise en pleine expansion, vous ferez partie d’une équipe soudée et cooperative. Key Responsibilities:

- Assurer un service client optimal en l'absence de la direction
- Collaborer avec la Directrice de la Réception pour les opérations




- Superviser et encadrer l'équipe de réception et d'entretien ménager
- Établir les horaires et suivre les budgets et standards
- Gérer le bon déroulement des activités quotidiennes de la réception Requirements:
- Expérience supervisée en réception d'au moins 3 ans
- Connaissance approfondie des systèmes de réception
- Excellentes compétences en communication et leadership
- Bonne gestion du temps et capacité à travailler sous pression
- Flexibilité dans les horaires de travail Saisissez cette occasion de faire évoluer votre carrière dans l'hôtellerie avec le Groupe Hôtelier Grand Château.

📌 Directeur Service à la Clientèle Hotelier (Laval)
🏢 Groupe Hôtelier Grand Château
📍 Laval