Genetec recherche actuellement un formateur technique. Vous serez chargé(e) de dispenser des formations sur les produits Genetec dans les centres de formation de Genetec et dans les bureaux de nos partenaires. En dehors de vos missions de formation, vous travaillerez depuis votre domicile pour préparer les prochaines sessions de formation et mettre à jour les supports de formation existants.

Ce poste implique des déplacements fréquents au sein du territoire commercial attribué, ainsi que des déplacements occasionnels à l’étranger. Dispenser des formations techniques aux clients, revendeurs, distributeurs et collaborateurs internes de Genetec Mettre à jour les supports de formation existants afin de refléter les changements apportés par les nouvelles versions des produits Créer des présentations de formation, des manuels, des plans de cours et des références numériques Contribuer à l’amélioration de la documentation et des outils de formation Participer à la mise en place des salles de cours, à la correction des travaux pratiques et des examens, ainsi qu’au suivi des questions posées pendant les cours Animer des formations techniques en présentiel à l’aide de serveurs, de clients, de réseaux et d’appareils Animer des formations en ligne animées par un formateur à l’aide d’un environnement virtuel basé sur le cloud et d’un système de gestion de l’apprentissage (LMS) Transmettre les retours d’expérience sur les formations aux équipes internes afin d’améliorer les processus et les produits Transmettre efficacement les connaissances techniques à différents publics, des utilisateurs aux administrateurs Baccalauréat en informatique, en génie informatique ou expérience équivalente Au moins 2 ans d’expérience dans la dispense de formations techniques,



de préférence dans le domaine des logiciels Disponibilité et capacité à voyager pour dispenser des formations jusqu’à 75 % du temps Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit (ce poste nécessite des interactions avec nos collaborateurs et clients internationaux) la maîtrise d’autres langues est un atout Votre expertise technique : Excellente maîtrise des systèmes d’exploitation Windows et des machines virtuelles Excellente maîtrise des principes de mise en réseau et de la configuration IP Expérience des concepts liés aux bases de données et des environnements client-serveur Expérience des méthodes de dépannage technique Expérience des systèmes de contrôle d’accès physique Expérience des systèmes de gestion vidéo Expérience de la formation en ligne, de l’e-learning et des plateformes LMS Programme de remboursement des frais de formation Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible Genetec is currently seeking a Technical Trainer. You will be responsible for delivering training on Genetec products at Genetec training locations and partner offices.

When not teaching, you will be working from your home office preparing for future training sessions and updating existing training content. This position requires frequent travel within the assigned commercial territory, and occasionally overseas. Deliver technical training to Genetec customers,



resellers, distributors, and internal staff Update existing training material to reflect changes in new product releases Create training presentations, manuals, course outlines, and digital references Contribute to improve training documentation and tools Facilitate instructor-led technical courses using servers, clients, networks, and devices Facilitate online instructor-led courses using a cloud-based virtual workplace and LMS Communicate course feedback to internal teams for process and product improvement Effectively convey technical understanding to different audiences, from users to administrators Bachelor’s degree in Computer Science, Computer Engineering or equivalent experience ~2+ years of experience delivering technical training, preferably software training ~ Willing and able to travel to deliver training up to 75% of the time ~ Fluent in French and English, both verbal and written (this role requires interaction with our international collaborators and customers), additional languages an asset Your technical expertise: Excellent knowledge of Windows operating systems and virtual machines Excellent knowledge of networking principles and IP configuration Experience with database concepts and client-server environments Experience with technical troubleshooting methods Experience with physical access control systems Experience with video management systems An asset if you have: Experience with online training delivery, e-learning, and LMS platforms Training Tuition Reimbursement Program Work-life balance with a flexible working schedule Free, unlimited coffee and fruits Private, free parking for all employees Onsite fitness facility with personal trainer, and multiple wellness and health workshops #

📌 Formateur(trice) technique / Technical Trainer (Vancouver)
🏢 Genetec
📍 Vancouver