Depuis 2015, Kotn crée des essentiels de qualité tout en repensant la façon dont nos produits sont conçus, fabriqués et acheminés jusqu’à nos clients. Aujourd’hui, notre marque continue de grandir, et nous sommes à la recherche d’un·e Gérant·e-adjoint·e pour notre boutique de Royalmount . Joindre notre équipe, c’est faire partie d’un environnement où le développement des personnes, l’expérience client et l’excellence opérationnelle sont au cœur de nos priorités.
Dans ce rôle, tu travailleras en étroite collaboration avec le/la Gérant·e afin de développer l’équipe, stimuler les ventes et assurer le bon fonctionnement du magasin au quotidien. Soutenir et promouvoir l’ensemble des services offerts par Kotn, y compris les opportunités de vente en gros et les services omni en magasin. Effectuer les opérations de caisse avec efficacité et précision, tout en saisissant les consentements des clients afin d’alimenter les initiatives marketing et de finaliser l’expérience en magasin.
Gestion d’équipe Soutenir l’apprentissage et le développement de l’équipe en fournissant coaching et feedback afin d’évaluer constamment les réussites et les opportunités d’amélioration, tout en maintenant une forte motivation au sein de l’équipe. Communiquer et collaborer avec le manager direct pour identifier les réussites et corriger les opportunités dans l’ensemble des piliers du retail, démontrant ainsi un engagement envers l’innovation continue.
Atteindre les objectifs de vente du magasin et soutenir la rentabilité en surveillant les coûts et le budget, en fixant des objectifs stratégiques et en maintenant les standards d’expérience client.
Effectuer les tâches managériales et administratives, incluant l’ouverture et la fermeture du magasin, la planification des horaires, la gestion des pointages, le suivi des dépenses et la production des rapports de ventes. Collaborer avec les Chefs d’équipe pour gérer les stocks : appliquer les standards BOH, traiter efficacement les livraisons (24h jusqu’au plancher de vente), effectuer les inventaires tournants et optimiser l’organisation et la configuration de l’arrière-boutique. Valider l’installation et le démontage des vitrines conformément à la direction des campagnes de la marque.
Maintenir la propreté et l’organisation du magasin pour offrir un environnement d’achat sûr et agréable. Évaluer régulièrement la performance des produits, identifier les réussites et opportunités de placement afin de favoriser un taux de rotation élevé. Faire preuve de discernement en adaptant le langage et la terminologie, à l’écrit comme à l’oral, selon le public cible, afin de transmettre clairement les idées et d’adresser les opportunités.
Favoriser un environnement transparent et collaboratif, en soutenant l’apprentissage et la performance collective de l’équipe. 2 ans ou plus d’expérience dans un poste de gestion similaire, dans un environnement retail à volume moyen et orienté client. ~
📌 Gérant(e) adjoint(e) de magasin
🏢 Kotn
📍 Montreal