Tu es un leader humain, orienté action, qui sait autant gérer et coordonner une équipe technique expérimentée que placer l'expérience client au cœur de chaque décision ?Chez PremierTech Systèmes Automatisés, nous optimisons les installations manufacturières de nos clients grâce à des systèmes novateurs à haute valeur ajoutée qui exploitent le plein potentiel de l’automatisation et de la robotique. Nous faisons partie des plus importants fournisseurs d’équipements automatisés de conditionnement, de manutention et d’emballage au monde – que ce soit pour des produits alimentaires, agricoles, organiques ou industriels. Service de conciergerie et rabais aux équipiers Assurance collective et régime de retraite avec contributions de l’employeur Planifier et superviser les activités de support et de service,



en assurant une prestation de qualité pour nos clients Accompagner et faire évoluer une équipe de soutien technique et service terrain Piloter des projets d’amélioration et accompagner les équipiers à travers les changements organisationnels Agir comme mentor technique en transmettant les connaissances de façon structurée et accessible Être le point de jonction entre les équipes techniques, de gestion de projet et les clients pour assurer une communication fluide et proactive Incarner l'expérience client dans chaque décision opérationnelle, en gérant les situations complexes avec calme et discernement Expérience pertinente en gestion d'équipes techniques de service et/ou support client Expérience dans un environnement industriel ou manufacturier Proactivité dans la gestion du changement et dans l'accompagnement des équipes Capacité à établir des relations durables avec les clients en comprenant leurs besoins et en y répondant efficacement Capacité à gérer plusieurs projets simultanémentet à les mener à terme avec succès Maîtrise de l'anglais– à des fins de communication interne avec nos équipiers, nos clients et nos fournisseurs hors Québec Expérience client, support technique, automatisation industrielle, gestion de services, gestion d’équipe, leadership #

📌 Gestionnaire support et service clients (Quebec)
🏢 Premier Tech
📍 Quebec