Le Groupe Riôtel , c’est plus de 25 ans d’histoire, d’hospitalité et de passion pour l’expérience client. C’est une entreprise où se côtoient famille, amis, collègues et partenaires d’affaires, avec une même volonté : offrir une expérience mémorable à nos clients.

Le Groupe Rioux , société mère de Riôtel, regroupe 5 entreprises et 450 employés œuvrant dans 5 secteurs d’activités : hôtellerie, restauration, immobilier, construction et manufacturier.

Bien que québécois, notre groupe rayonne dans l’Est du Canada , avec une vision tournée vers l’avenir et de nombreux projets stimulants.

Nous recherchons des gens passionnés, engagés et prêts à relever de nouveaux défis.

Le Riôtel Carleton-sur-Mer est à la recherche d’un(e) Gouvernant(e) pour joindre son équipe.

Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et rassembleuse ? Vous aimez le travail d’équipe, avez le souci du détail et souhaitez contribuer directement à la qualité de l’expérience de nos clients? Ce poste pourrait être pour vous!

Relevant de la Directrice de l’hébergement , vous serez responsable de planifier, organiser, diriger et contrôler les activités du département de l’entretien ménager, incluant les chambres, les aires publiques et la buanderie .

Votre rôle sera essentiel afin d’assurer la qualité du service, l’efficacité des opérations et le respect des standards de Riôtel.

Vos responsabilités:

- Superviser et mobiliser l’équipe d’entretien ménager;
- Participer à l’embauche, à l’intégration et à la formation du personnel;




- Planifier les horaires et répartir efficacement le travail;
- Assurer le respect des standards de qualité et des procédures;
- Effectuer quotidiennement des inspections de chambres;
- Assurer la satisfaction de la clientèle et le maintien de la qualité du produit;
- Veiller à la productivité et à la rentabilité du département;
- Gérer les inventaires et effectuer les commandes nécessaires;
- Assurer l’entretien préventif des équipements sous votre responsabilité;
- Participer au comité de gestion de l’établissement;
- Intervenir et soutenir l’équipe lors des périodes de pointe;
- Gérer les situations problématiques et favoriser un climat de travail positif;
- Effectuer toutes autres tâches connexes liées au bon fonctionnement du département.

Nous recherchons une personne qui :

- Possède 1 à 2 années d’expérience en gestion ou supervision d’équipe , idéalement dans un environnement opérationnel;
- A un excellent souci du détail et de la qualité;
- Est rigoureuse dans l’application des procédures;
- Place la satisfaction de la clientèle au cœur de ses priorités;
- Possède de bonnes aptitudes en communication;
- Sait mobiliser,



écouter et rassembler une équipe;
- Est organisée et capable de gérer plusieurs priorités;
- Possède un bon jugement et une capacité à prendre des décisions rapidement;
- Fait preuve de flexibilité afin de s’adapter aux réalités de l’industrie hôtelière;
- Détenir un DEC en gestion hôtelière ou toute autre formation pertinente constitue un atout.

Ce que nous avons pour vous:

- Carte d’avantages employés avec tarifs préférentiels dans nos établissements hôteliers et autres avantages du Groupe;
- REER avec participation de l’employeur ;
- Télémédecine ;
- Autonomie et flexibilité ;
- Un environnement de travail où l’entraide, la collaboration et la reconnaissance sont valorisées.

Lieu : Carleton-sur-Mer

Horaire : 40 heures par semaine, avec une flexibilité selon l’achalandage et les besoins opérationnels

Salaire : selon l’expérience et les compétences

Entrée en fonction : à convenir

Droit de travailler au Canada requis

Au Groupe Rioux, nous croyons que la diversité contribue à la richesse de notre organisation. Nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif où chaque personne peut contribuer, évoluer et développer son potentiel.

Vous souhaitez contribuer à l’expérience de nos clients tout en travaillant dans un environnement stimulant au cœur de la Gaspésie ?

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

📌 Gouvernant(e) (1125)
🏢 Groupe Rioux
📍 1125