Ingénieur en support logiciel - assurez la performance et la fiabilité des solutions R&D; de FLO ! Vous êtes passionné·e par le dépannage technique, l'investigation de problèmes complexes et l'amélioration continue des systèmes logiciels ? Vous aimez analyser des incidents, collaborer avec des équipes multidisciplinaires et contribuer directement à la stabilité des produits en production ?

Vous serez au côur des opérations de support logiciel et de résolution d'incidents, avec un quotidien varié et impactant : Analyser et résoudre des incidents logiciels et matériaux complexes en environnement de production

- Effectuer des investigations techniques à l'aide d'outils de surveillance et de monitoring tels que Snowflake, NewRelic et des outils internes
- Travailler étroiteçment avec les équipes logicielles, firmware et infrastructure afin de coordonner les résolutions techniques et assurer un suivi efficace des incidents
- Participer à l'iméplementation d'émploi d'appliques applicatives et de changements de configuration complexes
- Deploy, appliquer et surveiller les mises à jour logicielles en environnement de production
- Contribuer à la surveillance des performances systèmes et au support des pipelines CI/CD Formation & competences techniques ~ Baccalaére en informatique, génie logiciel ou dans un domaine connexe; ~5+ années d'expérience en développement logiciel,



support logiciel ou dépannage technique complexe; ~ Expérience avec des langages de programmation tels que C#, Python, C++ ou autres langages pertinents; ~ Bonne maîtrise des langages de skript comme Python ou JavaScript pour le développement d'outils et l'automatisation; ~ Connaissance des technologies infonuagiques telles qu'AWS ou Azure et des architectures microservices; ~ Bilinguisme français/anglais requis, à un niveau professionnel, pour assurer des communications claires et efficaces avec toutes les équipes et les clientès à travers le Canada Venezrejoindre une équipe dynamique et contribuer à un projet à fort impact sur l' electrification des transports !

JEDI : Justice, Équité, Diversité, Inclusion.

Assurance collective : Couverture complète incluant la télémédecine. Accès facile à des soins réguliers pour toute la famille et tranquillité d'esprit.

Régime de retraite : Contribution de l'employeur jusqu'à 2%. Économisez pour l'avenir et préparez votre retraite en toute sérenité.

Vacances accrues : Entre 3 et 4 semaines, selon l'expérience et la pertinence au rôle.

Jours de recharge : 5 jours de congé pour vous occuper de vous et de votre famille.

Cadeau de bienvenue : 5 jours pour débuter chez FLO et commencer votre première année du bon pied. Vendredis d'été : Apprématifs libres.

📌 Ingénieur en support logiciel (Quebec City)
🏢 FLO EV Charging
📍 Quebec City