À titre de Représentant(e) – Ventes internes , vous interagirez avec les clients existants afin d’augmenter les ventes des produits et/ou services de l’entreprise. Vous serez responsable d’obtenir, de créer et de développer les commandes grâce à la vente additionnelle, tout en assurant la satisfaction des clients et en bonifiant leur expérience d’achat. Vous mettrez l’accent sur des techniques de vente proactives afin de générer de nouvelles occasions d’affaires ou de développer les comptes existants.

Vous collaborerez également avec l’équipe des ventes externes afin de vous assurer que les objectifs sont atteints. Recevoir les commandes par courriel et par téléphone, vérifier et saisir les articles, transmettre les commandes au service d’exécution et informer les clients des ruptures de stock ainsi que des dates de livraison prévues. Prendre en charge, qualifier et développer les occasions d’affaires provenant du marketing, des ventes externes et des comptes nationaux.

Identifier des possibilités d’amélioration continue des processus. Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis; diplôme universitaire de premier cycle souhaité. De 2 à 4 ans d’expérience dans le domaine des ventes et de l’administration des ventes.

Bonne connaissance de Microsoft Office et capacité à utiliser les fonctions informatiques de base. Capacité à travailler de façon autonome avec une supervision générale. Ce poste offre également la possibilité de gagner des commissions en plus du salaire de base, les revenus supplémentaires étant liés à votre rendement individuel en matière de ventes.

As a Representative - Inside Sales,



you will interact with existing customers, to increase sales of the Company's products and/or services. You will obtain, create, and up-sell orders, creating customer satisfaction and adding value to the customer's buying experience. You will focus on proactive selling techniques to add business or expand current book of accounts.

You will collaborate with outside sales to ensure goals are being met. Obtains orders through email and telephone calls, verifies and enters items, transfers orders to fulfillment, explains stock-outs and expected delivery dates. Increases orders by suggesting related items, explaining features, and checks customer’s buying history.

Owns, qualifies and develops opportunities passed from marketing, outside sales, and national accounts. Identifies ways for continuous improvement of processes. Reviews open customer order reports and takes action on open items, including those items that may be at risk in meeting customer’s promised delivery date.

Maintains distribution system backorder report, associated customer expediting report and notices, and customer notification. Reports industry trends, competitive pricing and customer feedback to management. Bachelors’ degree preferred Requires knowledge and experience in sales and sales administration; Familiar with Microsoft Office, and ability to perform basic computer skills Ability to prospect and market concepts to existing and potentially recent accounts Ability to work independently with general supervision Ability to travel 0% - 25% This role includes the opportunity to earn commission in addition to base salary, with earnings tied to your individual sales performance. #

📌 Inside Sales Representative/Showroom Sales (Montreal)
🏢 CSS
📍 Montreal