Forte du soutien d’une entreprise dirigée par la même famille depuis cinq générations, Spicers est un chef de file de la distribution de papier d’impression pour usage commercial, de papier d’affaires, de produits spécialisés, de fournitures d’arts graphiques, d’équipement de signalétique et d’affichage ainsi que de fournitures et d’équipement d’emballage et d’installation. Notre siège social se trouve à Vaughan, en Ontario, et nous disposons de 15 établissements régionaux, dont des usines de fabrication sur mesure à Edmonton, Toronto et Winnipeg, ainsi que des boutiques de vente au comptant, des salles d’exposition et des sites de démonstration d’équipement.

Spicers

Canada fait partie de Central National Gottesman Inc. (CNG), une entreprise mondiale spécialisée dans la vente et la distribution de papier, de pâte à papier, de matériaux d’emballage, de métaux et de produits du bois. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) de l’installation et des pièces à temps plein à Vaughan, Ontario, qui relèvera du directeur national des services et de l’installation. Coordination des installations Participer à la planification et à la coordination des installations de nouveaux équipements, de la confirmation de la commande jusqu’à leur réalisation.





Communiquer avec les clients afin de confirmer les exigences relatives à l’installation, la préparation du site, les détails de la livraison et la planification des rendez-vous. Coordonner les activités avec les techniciens, l’équipe des ventes, la logistique et les autres services internes afin de s’assurer que les installations sont correctement planifiées. Faire le suivi de l’avancement des installations et assurer le suivi des éléments en suspens ou des problèmes à résoudre.

Tenir à jour des dossiers et une documentation précise concernant les installations. Effectuer un suivi auprès des clients après l’installation afin de s’assurer que les problèmes ou éléments en suspens sont réglés. Mettre à jour les systèmes de service à la clientèle et de gestion de la relation client (CRM) avec les informations pertinentes.

Commander les pièces nécessaires aux installations, aux réparations et aux interventions de service. Transmettre les problèmes techniques, de planification ou liés aux clients à la personne appropriée, au besoin. Participer au suivi des installations incomplètes, des problèmes de service et des pièces en attente.

Capacité à travailler dans un espace de bureau ouvert et animé ; Le travail peut occasionnellement nécessiter de travailler les fins de semaine et/ou en soirée.

📌 Installation and Parts Coordinator (Vaughan)
🏢 Spicers Canada
📍 Vaughan