Sommaire du poste
Le ou la préposé(e) à l’entretien ménager est responsable d’assurer la propreté, l’hygiène et l’ordre des installations de Huma Spa. Par son travail, cette personne contribue directement à offrir aux clients un environnement propre, sécuritaire, accueillant et propice à la détente.
Le poste exige de la rigueur, de l’autonomie et une attention constante aux détails, tout en travaillant avec discrétion afin de préserver l’expérience et la tranquillité de la clientèle.
Principales responsabilités
- Effectuer l’entretien et la désinfection des différentes installations du spa, notamment les vestiaires, salles de bain, douches, aires de repos, espaces communs et autres zones assignées;
- Nettoyer les planchers, surfaces, miroirs, portes, fenêtres, mobilier et équipements selon les méthodes et fréquences établies;
- Assurer la propreté des installations tout au long du quart de travail et intervenir rapidement lorsque nécessaire;
- Effectuer le remplissage des produits et fournitures destinés à la clientèle : savon, papier hygiénique, mouchoirs et autres articles;
- Vider les poubelles et disposer des déchets selon les procédures établies;
- Ramasser, transporter, plier et ranger la lingerie selon les besoins opérationnels;
- Maintenir les espaces de rangement et le matériel d’entretien propres, ordonnés et sécuritaires;
- Utiliser adéquatement les produits et équipements d’entretien et respecter les méthodes de dilution, d’utilisation et d’entreposage;
- Signaler rapidement au superviseur toute anomalie, bris, dégât, situation dangereuse ou besoin d’entretien particulier;
- Respecter les procédures d’hygiène, de santé et sécurité au travail ainsi que les standards de Huma Spa;
- Travailler avec discrétion et courtoisie en présence des clients afin de préserver l’atmosphère calme et relaxante du spa;
- Répondre avec courtoisie aux demandes simples des clients ou les diriger vers le membre de l’équipe approprié;
- Collaborer avec les autres départements afin d'assurer le bon fonctionnement des opérations;
- Effectuer toute autre tâche connexe nécessaire au maintien de la propreté et de la qualité des installations.
Compétences et qualités recherchées
- Souci marqué de la propreté et du détail;
- Sens de l’organisation et capacité à établir les priorités;
- Autonomie, fiabilité et ponctualité;
- Capacité à maintenir un rythme de travail efficace;
- Discrétion et professionnalisme;
- Esprit d’équipe et bonne collaboration;
- Courtoisie et respect envers la clientèle et les collègues;
- Capacité à suivre des procédures et des standards de qualité précis;
- Bonne capacité physique permettant d’effectuer des tâches répétitives, de travailler debout, de se déplacer fréquemment et de soulever ou transporter du matériel.
Exigences
- Expérience en entretien ménager, un atout;
- Expérience dans un hôtel, spa, centre sportif ou autre environnement accueillant du public, un atout;
- Disponibilité selon les besoins opérationnels de Huma Spa;
- Capacité à communiquer adéquatement avec les clients et les membres de l’équipe.
Notre standard Chez Huma Spa, la propreté fait partie intégrante de l’expérience client. Le ou la préposé(e) à l’entretien ménager doit donc porter une attention constante à l’état des installations et agir de façon proactive afin que les espaces demeurent propres, sécuritaires et accueillants tout au long de la journée.
Rémunération : 18,00$ à 21,00$ par heure
Heures prévues : 16.0 par semaine
Lieu du poste : En présentiel
📌 Préposé(e) à l'entretien ménager (Gatineau)
🏢 Huma
📍 Gatineau