Devenez le pilier du support technique chez Asteris, leader en imagerie vétérinaire, en offrant un service à distance aux cliniques. Ce rôle dynamique exige un dépannage rapide et des compétences en résolution de problèmes. En tant que représentant du soutien technique, vous serez le premier point de contact pour les cliniques vétérinaires.

Vous aiderez à résoudre les problèmes d'installation, de connectivité et d'intégration liés à Keystone PACS. Avec un accent sur la satisfaction du client, vous devrez fournir un soutien courtois même dans des situations urgentes. Key Responsibilities:

- Répondre rapidement aux demandes de soutien client
- Diagnostiquer les problèmes logiciels et de connectivité
- Installer et maintenir les systèmes des clients




- Documenter les demandes dans le système de billetterie
- Former les clients sur les meilleures pratiques Keystone

Requirements:

- Deux ans d'expérience en support technique
- Compétences en réseautique et systèmes d'exploitation
- Communication claire avec des utilisateurs non techniques
- Capacité à gérer des situations stressantes
- Expérience avec les systèmes de billetterie

Faites avancer votre carrière grâce à une combinaison unique de support technique et de services vétérinaires chez Asteris.

📌 Représentant Technique Asteris en Télétravail (Vancouver)
🏢 Valsoft
📍 Vancouver