Vous êtes une personne organisée, curieuse et passionnée par les technologies ? Vous aimez coordonner plusieurs projets simultanément, collaborer avec différents intervenants et contribuer concrètement à des projets ayant un impact visible pour les utilisateurtrices ?

Tourisme

Montréal est à la recherche d'un coordonnateurtrice aux plateformes numériques et marketing relationnel. Vous serez impliqué dans des projets numériques variés qui contribuent à soutenir nos équipes internes, à améliorer nos plateformes et à faire rayonner Montréal auprès de nos publics. Au sein d’une équipe dynamique, vous collaborerez avec les équipes marketing, contenu, intelligence d’affaires et technologies de l’information dans un environnement où les idées, les projets et les apprentissages évoluent rapidement.

Tourisme

Montréal est un organisme privé sans but lucratif qui fait la promotion de Montréal comme destination touristique depuis plus de 100 ans. Grâce à son travail, la métropole se positionne aujourd’hui comme l’une des plus importantes destinations à l’international. Au quotidien, l’organisme déploie de nombreuses initiatives pour offrir une expérience unique aux visiteuses et visiteurs tout en maximisant les retombées économiques, sociales et culturelles du tourisme de façon harmonieuse et soucieuse.

Tourisme

Montréal est un terrain de jeu grand ouvert, où on sent que notre contribution est significative. Enlevant de la gestionnaire des plateformes numériques et marketing relationnel, la personne titulaire du poste contribue activement à la gestion opérationnelle et à l’évolution des plateformes numériques de Tourisme Montréal. À titre de membre clé de l'équipe, la personne titulaire du poste agit comme partenaire auprès des équipes internes afin de coordonner les demandes, assurer la qualité des contenus intégrés, soutenir les projets numériques et veiller à la bonne utilisation des plateformes. Elle joue un rôle central dans la coordination des activités quotidiennes touchant les sites web, les outils CRM et les différents projets numériques de l'organisation.

Intégration de contenus numérique Assurer l'intégration,



la mise à jour et l'optimisation des contenus dans les plateformes numériques de l'organisation, notamment le CMS Drupal

- Coordonner les demandes de changement et d’intégration de contenus liées aux différents sites web
- Assurer un contrôle de qualité de toutes les intégrations de contenu et effectuer les suivis requis
- Participer à la documentation des bogues, des demandes de changements et des tests des plateformes numériques
- Faire la veille du bon fonctionnement des outils d’administration des plateformes numériques et des sites web. Coordination de projets numériques Assurer le suivi des demandes numériques provenant des différents départements et veiller à leur progression auprès des parties prenantes concernées
- Participer à la planification, à la coordination et au suivi de projets numériques de petite à moyenne envergure
- Agir comme point de contact entre les utilisateurtrices internes, les équipes techniques et les fournisseurs externes
- Assurer le suivi des échéanciers, des livrables et des dépendances associées aux projets sous sa responsabilité
- Participer aux rencontres de projet, préparer les comptes rendus et faire le suivi des actions requises
- Contribuer à l'amélioration des méthodes de travail, des outils de suivi et des processus de gestion de projet
- Coordonner la mise à jour et le respect du calendrier des initiatives CRM en collaboration avec les unités d'affaires
- Soutenir les initiatives numériques associées au Passeport MTL et à d'autres produits stratégiques de l'organisation
- Soutien aux plateformes et amélioration continue Participer à plusieurs projets d’optimisation des plateformes et outils numériques
- Offrir du soutien administratif à l’équipe, traiter les factures des fournisseurs et faire le suivi budgétaire




- Animer des présentations aux nouveauxemploies au sujet des plateformes numériques
- Assurer le suivi de la performance numérique et du marketing relationnel Diplôme dans un domaine pertinent, tel que le marketing numérique, la gestion de projet, les technologies de l'information, la communication ou toute autre discipline connexe
- De 1 à 3 ans d'expérience dans un rôle de coordination, de gestion de contenu web ou de soutien à des projets numériques
- Expérience avec une plateforme CRM ou d'automatisation marketing, un atout
- Maîtrise du français et bonne connaissance de l'anglais
- Connaissance ou intérêt marqué pour l’intelligence artificielle, les grands modèles de langage (LLM) et les outils comme Microsoft Copilot. 3 semaines de vacances payées dès le début de l’année de référence. ~ Jours ouvrables de congé payé entre Noël et le Jour de l’an, 7 journées de congé maladie et 3 journées de congés personnels par année civile. ~ Politique de travail hybride offrant jusqu’à 2 jours par semaine en télétravail. ~ Programme de développement des compétences et de formations. ~ Un bureau lumineux en plein cœur du centre-ville, à proximité des métros McGill et Bonaventure. ~ En posant votre candidature, vous consentez expressément au partage des données confidentielles figurant dans votre application au sein de notre entreprise. Vous consentez aussi à ce qu’on utilise votre numéro de téléphone pour vous contacter par texto ou appel téléphonique concernant le processus de recrutement et les opportunités d’emploi. Nous nous engageons à respecter les lois et réglementations en vigueur en matière de protection des données personnelles, assurant ainsi la confidentialité des informations que vous nous avez fournies. Votre confiance est essentielle, et nous veillons à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données tout au long de la procédure de recrutement.

Chez Tourisme

Montréal, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer.

📌 Responsable Marketing Numérique (Télétravail) (Montreal)
🏢 tourismemtl
📍 Montreal