Positively disrupting an industry that has not seen any innovation in over 50 years, Tekion has challenged the paradigm with the first and fastest cloud-native automotive platform that includes the revolutionary Automotive Retail Cloud (ARC) for retailers, Automotive Enterprise Cloud (AEC) for manufacturers and other large automotive enterprises and Automotive Partner Cloud (APC) for technology and industry partners. Tekion connects the entire spectrum of the automotive retail ecosystem through one seamless platform. The transformative platform uses cutting-edge technology, big data, machine learning, and AI to seamlessly bring together OEMs, retailers/dealers and consumers.

With its highly configurable integration and greater customer engagement capabilities, Tekion is enabling the best automotive retail experiences ever. Lead the strategy, development, and execution of key product initiatives that drive customer value and support business objectives. Collaborate cross-functionally to deliver impactful product solutions, ensuring alignment with market needs and company goals.

Serve as the product domain expert for dealership Fixed Operations workflows, including service lane operations, repair order management, technician productivity, parts inventory, parts sales, warranty administration, customer pay service, and dealership service performance optimization. Deep understanding of dealership Parts and Service workflows, including appointment scheduling, repair order lifecycle management, parts procurement and inventory management, technician workflows, warranty administration, and customer service delivery.

Experience working in the automotive industry and dealership management systems, with strong subject matter expertise in dealership Fixed Operations, including parts management, service department workflows, repair orders, technician dispatching, warranty processes, inventory control, and customer service operations.

Experience building scalable, user-facing, B2B products supporting dealership Parts, Service, and Fixed Operations workflows for Canadian automotive dealerships. Bachelor’s degree in Business, Computer Science, Engineering, or related field;

Experience with Agile methodologies, product lifecycle tools,



and data-driven decision-making ~ Bilingual French and English required because the role involves regular communication with English-speaking colleagues, stakeholders and cross-functional teams located outside Quebec. 100% employer-paid top-of-the-line medical, dental and vision coverage ~ Be part of an early stage, hyper-growth start-up with the opportunity to grow and prosper ~ A dynamic work environment with a robust sense of community and collaboration ~ The open and transparent culture that encourages innovation, rewards performance and discourages hierarchy ~ Exciting opportunities for career growth and development Diriger la stratégie, le développement et la mise en oeuvre des principales initiatives liées aux produits afin de créer de la valeur pour les clients et de la soutenir les objectifs d’affaires. Collaborer de façon transversale avec différentes équipes afin de livrer des solutions produit ayant un impact réel, tout en assurant leur alignement avec les besoins du marché et les objectifs de l'entreprise. Agir en tant qu'expert(e) produit pour les processus liés aux Opérations Fixes (Fixed Operations) des concessionnaires, notamment les opérations de l'aire de service, la gestion des bons de réparation, la productivité des techniciens, l'inventaire des pièces, les ventes de pièces, l'administration des garanties, le service payé par le client et l'optimisation de la performance du service chez le concessionnaire.

Posséder une connaissance approfondie des processus des départements des Pièces et Service, notamment la prise des rendez-vous, la gestion du cycle de vie des bons de réparation, l'approvisionnement et la gestion des inventaires de pièces, les processus de travail des techniciens, l'administration des garanties et la prestation du service à la clientèle.



Détenir de l'expérience dans l'industrie automobile et avec les systèmes de gestion des concessionnaires, ainsi qu’une expertise approfondie des Opérations Fixes, notamment la gestion des pièces, les processus du département de service, les bons de réparation, la répartition des techniciens, les processus de garantie, le contrôle des inventaires et les opérations liées au service à la clientèle. Avoir de l'expérience dans la conception de produits B2B évolutifs et destinés aux utilisateurs, qui soutiennent les processus des département des pièces, service, et opérations fixes pour les concessionnaires automobiles canadiens.

Baccalauréat en administration des affaires, en informatique, en génie ou dans un domaine connexe; un diplôme de niveau supérieur est un atout ~ Expérience démontrées dans le développement et la mise à l’échelle de produits dans les environnements interfonctionnels. ~ Expérience avec les méthodologies Agile, des outils de gestion du cycle de vie des produits et la prise de décision fondée sur les données ~ Bilinguisme (français et anglais) requis - ce poste exige des communications régulières avec des collègues, des parties prenantes et des équipes transversales situées à l'extérieur du Québec et s'exprimant en anglais.

Avantages Sociaux Couverture médicale, dentaire, et des soins de la vue haut de gamme, entièrement payée par l'employeur Faire partie d'une jeune entreprise en démarrage à forte croissance, offrant de nombreuses possibilités d’evolution et de réussite Une culture ouverte et transparente qui favorise l'innovation, reconnaît la performance et limite les structures hiérarchiques. Excellentes possibilités de développement et d’avancement professionnel We do not discriminate based upon race, religion, color, national origin, gender (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as a protected veteran, status as an individual with a disability, victim of violence or having a family member who is a victim of violence, the intersectionality of two or more protected categories, or other applicable legally protected characteristics.

📌 Senior Product Manager- Walmart + (Quebec City)
🏢 Tekion
📍 Quebec City