Our teams automate, digitize, and transform the way more than 75 million peoplearound the globebank and shop in thishyper-connected, consumer-centric world. Join us inconnecting people to commerce in this vital, rewardingrole. Dans le monde hyperconnecté dans lequel nous vivons, nos équipes automatisent, numérisent et transforment les activités bancaires et d’achat de plus de 75millions de consommateurs.

Joignez-vous à nous pour jouer un rôle crucial dans le commerce branché d’aujourd’hui. À titre de technicien de service de première ligne affecté aux guichets automatiques bancaires, vous offrirez des services de maintenance sur les guichets automatiques bancaires (GAB), l’équipement de point de vente au détail ainsi que les ordinateurs et périphériques connexes. Vous effectuerez également des tâches planifiées de nettoyage et d’entretien de base sur les serrures Kaba Mas/Mas-Hamilton. Vous serez par ailleurs appelé à travailler à des projets spéciaux, au besoin, et à effectuer des installations de base et des réparations mineures à l’égard de tous les produits et services de Diebold.

Les niveaux de compétence seront évalués dans le cadre d’une formation assistée par ordinateur (FAO), d’une formation technique structurée et de vérifications sur le terrain. Déterminer les priorités et planifier les appels de service. Consigner fidèlement les données liées aux services.

Effectuer des tâches mineures de maintenance sur les GAB (p.ex. remplacement des ampoules, des courroies des lecteurs de cartes, des filtres à air, etc.). Effectuer des tâches d’installation de base (p.Effectuer des réparations techniques, comme dans les cas de papier, de carte ou de facture coincés. Suivre les processus en matière de contrôle des clés, des alarmes et des combinaisons dans les domaines de responsabilité désignés.





Assister les techniciens du service dans les inspections de maintenance préventive sur les produits conventionnels. Détenir un diplôme d’études secondaires. Posséder d’un à deuxans d’expérience en service technique.

Posséder d’excellentes aptitudes pour le service à la clientèle, la communication et les relations interpersonnelles. Être en mesure de s’adapter à différents quarts de travail au besoin, ce qui pourrait inclure une rotation des tâches sur appel les soirs et les fins de semaine. Être capable d’organiser les pièces et les outils dans le camion et d’en dresser l’inventaire. Réussir les tests et vérifications en matière de dossier de conducteur, d’antécédents et de dépistage de drogues. Doit parler couramment le français Doit pouvoir voyager aux États-Unis pour suivre une formation Formation technique ou spécialisée, un atout.

Gains familiarity with Field Service Technician practices and procedures. With guidance and / or in conjunction with more experienced technicians performs any or all of the following: Incident Handling: Utilizes diagnostic tools to perform troubleshooting via detailed analysis of hardware and software failures. Cleans and adjusts mechanical components.

Configures and installs applicable software.

Preventive Maintenance: Performs routine checks according to documented procedures.

IMAC/R: Installs, moves, adds, changes and removes hardware and software products.

Customer Training: Instructs and trains customers on usage and operation of installed hardware and software. Participates in regular hardware and software trainings (on the job, classroom and web based). Participates in the implementation of measures to achieve agreed KPIs. Assists with special projects as assigned.

Education or equivalent work experience required. Minimum of 1-2 years of relevant experience or equivalent combination of education and experience in Field Services. Driver's license and driving record that satisfies DN's fleet requirements. #

📌 Service Technician (Mechanical/Electrical) (Saint-Georges)
🏢 Diebold Nixdorf
📍 Saint-Georges