Spécialiste, Conseiller(ère) Beauté Désigné(e) Le(la) spécialiste, conseiller(ère) beauté désigné(e) est responsable de développer des relations étroites et durables avec les clients afin d’accroître les ventes, le niveau de service et la fidélisation. Le(la titulaire de ce poste doit également réaliser les objectifs de vente de sa marque d’attache. Prodigue uniformément une expérience de service et de vente extraordinaire à tous les clients.

Dépasse tous les objectifs personnels inhérents aux ventes et au service. Dépasse tous les objectifs de la marque inhérents aux ventes et au service. Partage ses connaissances approfondies des produits avec toute l’équipe de vente du magasin.

Entretient des relations durables avec les acheteurs, les fournisseurs et le(la) directeur(trice) de vente. Stimule les ventes de la marque en identifiant les occasions-clés de commercialisation, en mettant en œuvre les événements, en faisant des recommandations relatives à l’assortiment, etc.; communique régulièrement ses suggestions à la direction du magasin. Effectue le réaménagement du rayon, le marchandisage, les changements de prix et toute tâche connexe appuyant les ventes.

Communique régulièrement avec sa clientèle personnelle par téléphone, par courrier ou par voie électronique relativement aux événements en magasin, aux demandes de produits, au suivi après-vente, aux anniversaires, etc. Résout les problèmes de service à la clientèle et collabore avec la direction des ventes pour toute difficulté non couverte par des lignes directrices. Diplôme d’études secondaires Capacité éprouvée à dépasser les objectifs de vente Aptitude à travailler dans un environnement évoluant rapidement qui nécessite une grande capacité à mener plusieurs tâches de front sous supervision minimale Au moins 2 années d’expérience préalable dans un environnement axé sur la vente à commission Esprit entrepreneurial, concurrentiel, confiant et automotivé Parfaitement bilingue en français et en anglais Specialist, Designated Beauty Advisor The Specialist, Designated Beauty Advisor develops deep,



long lasting relationships with customers that lead to an increase in sales, service, and loyalty.

The Specialist (DBA) is also responsible for the achievement of the sales target of their assigned brand. Consistently deliver extraordinary service to all customers Exceed all sales and service personal goals and targets Exceed all sales and service brand goals and targets Build a loyal personal client base by constantly acquiring new customers, developing existing clients, and retaining loyal clients Share expert level of product knowledge with entire store selling team Maintain solid relationships with buyer, vendor, and selling manager Drive brand sales by identifying key marketing opportunities, event execution, assortment recommendations, etc.; communicate suggestions to store management on a routine basis Perform floor recovery, visual merchandising, price change, and related sales support tasks Communicate regularly with personal clients through phone, mail, and electronic methods regarding in-store events, merchandise requests, sales follow-up, birthdays, etc Resolve all customer service issues and partner with selling management on any issues outside of guidelines Comply with all Health & Safety policies and requirements High school diploma Proven ability to exceed sales targets Able to work in a fast-paced workplace that requires a high degree of multi-tasking with minimal supervision Able to work a flexible work schedule based on the needs of the customer that includes nights, weekends,



and holidays Minimum of two or more years’ experience in a commission-based sales environment Prior retail sales experience as a product specialist in a luxury environment preferred Fully bilingual in French and English pension health & dental benefits pension matching We strive to offer competitive compensation that aligns with a candidate's contributions to our team, along with a comprehensive benefits package, enticing perks, pension matching, incentives, contests, and our coveted employee discount. 16.60 - $29.25 / 16,60$ - 29,25$ (per hour / de l’heure) This role is also eligible for commission in addition to base pay. Offers may vary with experience, qualifications, performance, and local market conditions.

We strive to offer competitive compensation that aligns with a candidate's contributions to our team, along with a comprehensive benefits package, enticing perks, pension matching, incentives, contests, and our coveted employee discount. / Les offres peuvent varier en fonction de l’expérience, des qualifications, du rendement et des conditions du marché local. Nous nous efforçons d'offrir une rémunération compétitive qui corresponde à la contribution du candidat à notre équipe, ainsi qu'un ensemble complet de garanties, d'avantages attrayants, de cotisations de retraite assorties par l'employeur, de primes d'encouragement, de concours et notre très convoitée remise d'employé. We are Canada’s FASHION and LIFESTYLE retailer, providing a strong trusted voice in the global fashion world on behalf of Canadian customers.

We are the curators of EXTRAORDINARY products that INSPIRE our customers and are respectful of both people and planet. We provide personal service and experiences to empower our customers and colleagues to find the truest expression of themselves and create JOY in doing so.

Canadian

Be proud and make Canadians proud of who we are by representing a modern Canada, its values, its people, and its ethos on the global retail stage. Build loyalty by being known as a trusted brand that cares for its customers, colleagues, communities, as well as the planet.

Personal Service

Deliver the highest quality of service, not just to our most valuable customers, but to all guests of Holts. They are meaningful to us and guide how we work together and interact with our communities.

Unity

We are one team, one community, sharing one planet.

📌 Spécialiste, Conseiller(ère) Beauté Désigné(e) - Specialist, Designated Beauty Advisor - EX NIHILO
🏢 Holt Renfrew
📍 Montreal