Nous recherchons une personne souhaitant saisir de nouvelles opportunités passionnantes en tant que Technicien Informatique N2 pour notre équipe en pleine expansion au siège social de Boucherville, QC. La personne retenue sera dynamique, axée sur le client, autonome et possédant une expérience dans le secteur des pièces de rechange automobile. A competitive salary.

Comprehensive benefits and employee assistance program accessible. A generous employer contribution to the pension plan. Employee discounts on automotive products. Offrir une assistance technique de deuxième ligne au sein du centre de soutien technique.

Effectuer le dépannage de logiciels et résoudre les problèmes réseautiques. Procéder à l’installation des postes informatiques et autres équipements connexes (imprimantes, serveurs, micro-ordinateurs, etc.). Fournir un support aux usagers d’appareil mobile.

Gérer, diagnostiquer et résoudre des problématiques d’équipements informatiques. Analyser et diffuser toutes les demandes dans le logiciel de suivi, classifier, prioriser et/ou traiter et répartir à d’autres groupes d’intervenants les demandes et incidents; Élaborer, corriger, rédiger, diffuser et maintenir à jour la documentation technique, les références et les procédures (base de connaissances). Capacité à analyser et diagnostiquer des problèmes logiciels et matériels Être habile et rapide à faire des recherches dans des manuels et sur Internet afin de trouver des solutions.

Capacité à mener plusieurs dossiers et projet en simultané. Offrir un soutien technique au téléphone et par courriel qui soit rapide, efficace et courtois. Participer à divers projets informatiques. Est appelé à voyager à travers le Canada pour une durée de plusieurs jours lors d’installation d’équipements TI dans les centres de distribution,



les magasins et les centres de données.

Service à la clientèle exceptionnel. Diplôme d’études collégiale en informatique ou équivalent. Disponible pour travailler occasionnellement le soir, fin de semaine. Expérience en langage de programmation DOS scripting, PowerShell Scripting.

Connaissance de l’environnement SAP et Partswacth un atout. Excellente connaissance de Windows 10,11, suite O365. Bilinguisme requis (français et anglais). Des adaptations sont offertes sur demande à toutes les étapes du processus de sélection pour les personnes en situation de handicap.

Bumper to Bumper is more than just a network of auto parts stores and repair shops; it’s Uni-Select’s flagship brand, bringing together experts who share the same commitment to providing quality parts, tools, and services. With over 190 Bumper to Bumper stores and over 110 Bumper to Bumper Auto Service shops across Canada, we provide a turnkey trusted program, offering complete support, a strong brand image, and a agile go‑to‑market strategy. Our extensive inventory features over 500,000 products, sourced from 350+ suppliers, including top national brands and private‑label products, covering most makes and models on the road today.

That’s why we offer training on the latest technologies, including our EVE – Electric Vehicle Expert program, ensuring our partners stay at the forefront of the industry. We’re committed to keeping cars on the road longer, believing that if something can be repaired, it should be! Long live your car!

We encourage new, different and game-changing ideas. We have the opportunities so you can realize your full potential, make a positive impact while building the future of the industry. We are Bumper to Bumper, the first homegrown collective of car people.

We don’t work in automotive, we live for it.

📌 Technicien Informatique Relation Client H/F (Boucherville)
🏢 Uni-Select
📍 Boucherville