Technicien(ne) de soutien informatique et infrastructure – Quart de nuit / Overnight IT support & infrastructure technician TECHNICIEN DE SUPPORT INFORMATIQUE / TECHNICIEN DE SUPPORT ET D’INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE DE NUIT Type d’emploi : Permanent, temps plein Poste : 100 % en présentiel — aucun travail à distance ou hybride Prince Logistique recherche une personne expérimentée pour assurer le soutien informatique de nuit et maintenir la fiabilité de ses systèmes. Du jeudi soir au mardi matin – Cinq quarts de nuit : jeudi, vendredi, samedi, dimanche et lundi – Congé les nuits du mardi et du mercredi – Tôt le matin, soir, quarts de travail, horaires flexibles, matin, nuit, jour, fin de semaine et heures supplémentaires disponibles Le télétravail n’est pas possible. – Service d’assistance – Résoudre les problèmes de niveau 1 et 2 liés à Windows, au matériel, aux logiciels, aux courriels, aux imprimantes et au réseau. – Fournir du soutien technique aux employés sur place et à distance lorsque nécessaire. – Gérer le stockage NAS, les sauvegardes planifiées, les antivirus et l’entretien préventif. – Maintenir un registre précis de l’équipement et des actifs informatiques. – Surveiller les systèmes pendant la nuit et intervenir rapidement en cas de problème urgent. – Fournir le soutien informatique sur place au terminal de Franklin. Donner accès aux réseaux informatiques. – Faire rapport sur les performances des systèmes et des réseaux informatiques. – Consulter les guides d’utilisation, les manuels techniques et autres documents afin de rechercher et de mettre en œuvre des solutions. – Fournir des conseils et une formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés identifiées. – Collecter,



organiser et tenir à jour un registre des problèmes et des solutions à l’usage des autres analystes du support technique. – Préparer le matériel pour les employés, en effectuant ou en veillant à la bonne installation des câbles, des systèmes d’exploitation ou des logiciels appropriés. -Minimum de cinq années d’expérience pertinente en soutien informatique et en gestion de réseaux. – Excellente connaissance de Microsoft 365, de Windows et du matériel informatique. – Capacité à diagnostiquer et à résoudre les problèmes de façon autonome pendant la nuit. – Aucun travail à distance ou hybride. – Langues :Français, anglais fonctionnel. (La connaissance de l’anglais est requise car les outils, firmwares, portails et documentation des fournisseurs sont principalement en anglais, et les escalades et notes d’incident doivent être comprises par des équipes anglophones.) – Autorisation légale de travailler au Canada. – Diplôme d’études collégiales, cégep ou autre certificat ou diplôme non universitaire d’un programme d’un à deux ans.

Connaissances en informatique et en technologie – Bibliothèque d’infrastructure des technologies de l’information (ITIL) – Logiciel de réseau – Applications de bureau – Logiciel de gestion de fichiers – Logiciel de sécurité – Logiciel serveur de messagerie – Active Directory de Microsoft – MS Office – MS Windows – Soutien aux personnes handicapées: Participe à un programme ou une initiative gouvernementale ou communautaire qui soutient les personnes handicapées Soutien aux jeunes: Participe à un programme ou une initiative gouvernementale ou communautaire qui soutient l’emploi des jeunes Un résident permanent du Canada #

📌 Technicien(ne) de soutien informatique et infrastructure - Quart de nuit / Overnight IT support & infrastructure technician (Saint-Antoine-Abbé)
🏢 Prince Logistic Services
📍 Saint-Antoine-Abbé