Remplacement temporaire d'un poste permanent pour les contrats et les affectations temporaires): 12 Soutien technique Faculté/Service - Département Spécialistes en technologies éducatives Au Sujet Des Technologies De L'information Le milieu de travail des Technologies de l’information se caractérise par son dynamisme et son esprit de collaboration. Nous voulons prioriser et maximiser les investissements technologiques pour rehausser l’expérience étudiante et simplifier le déroulement des activités du corps professoral, des chercheurs et chercheuses et des membres du personnel. Nous avons les technologies qui vous captiveront et des avantages qui peuvent vous aider à maintenir un meilleur style de vie.

Relevant du Technicien principal, Soutien technopédagogique, la personne titulaire va offrir des conseils et des services de soutien technique aux utilisateurs finaux dans les domaines liés à l’installation, au fonctionnement, à l’accès, à la sécurité et à la maintenance pour l’ensemble des applications et équipements technologiques d’apprentissage pour les audioconférences et vidéoconférences, la formation à distance et le matériel multimédia, tant fixes que mobiles, sur le campus et hors campus. Fournir ces services de façon efficace pour répondre ou dépasser les normes établies sur le service à la clientèle pour fournir aux étudiants et étudiantes et aux membres du corps professoral un environnement d’apprentissage positif et productif.

Services de diagnostic et de réparation : Offrir un soutien technique aux utilisateurs finaux pour l’ensemble des équipements et des applications d’apprentissage sous la responsabilité du secteur.

Accomplir les tâches suivantes : configuration du matériel informatique et des logiciels, calibrage, câblage, réparations, mises à niveau, restauration des images du réseau sur place, débogage,



mise à l’essai et maintenance. Services d’installation : Procéder au câblage et à l’installation de nouveaux équipements dans les salles de classe et dans les unités spécialisées, notamment divers types de technologies d’apprentissage utilisées dans un environnement pédagogique sur le campus ou hors campus. Veiller à la réparation des équipements ou des logiciels en temps opportun ou fournir des solutions de rechange.

Surveillance et maintenance : Procéder à des inspections régulières pour assurer un niveau élevé de sécurité, de fiabilité et de performance des technologies d’apprentissage utilisées en salle de classe pour ainsi garantir un climat d’enseignement positif et productif et pour protéger l’intégrité du réseau informatique de l’Université.

Programmation et essai du matériel multimédia : Programmer l’équipement périphérique et en régler les fréquences. Aider les programmeurs durant l’essai et l’installation de systèmes de contrôle des salles de classe. Connaissance des technologies d’apprentissage courantes (p. ex. audioconférences, vidéoconférences, matériel audiovisuel et multimédia) et leurs applications, normalement acquise au moyen d’une formation postsecondaire ou de trois ans d’expérience pertinente.

Plusieurs années d’expérience en soutien technique et en formation de la clientèle, sur place et à distance. Connaissance des technologies micro-informatiques (logiciels, pilotes, périphériques,



matériel, compatibilité). Connaissance des systèmes et appareils audiovisuels;

compétences en conception, en câblage et en raccordement.

Compétences en planification et en résolution de problèmes. Bilinguisme – français et anglais (expression orale et écrite).

Planification : Mettre en place une série de mesures ou d’événements afin d’atteindre un objectif ou de réaliser un projet. Nous promouvons une culture de respect, de collaboration et d’inclusion où l’esprit d’équipe, l’innovation et la créativité nourrissent notre quête d’excellence, en recherche comme en enseignement. Bien que toutes les candidatures soient les bienvenues, nous encourageons particulièrement les personnes autochtones, racialisées et handicapées ainsi que les femmes et les membres de la communauté LGBTIAQI2S+ à postuler.

S’il s’agit d’un poste de première ligne comportant des interactions avec la population étudiante, les personnes candidates retenues doivent avoir un niveau de compétence intermédiaire avancé ou supérieur en compréhension orale et écrite dans leur langue seconde. Le niveau de compétence linguistique est déterminé au moyen d’un test de compétence mis au point par l’Institut des langues officielles et du bilinguisme de l’Université d’Ottawa. Avant le 1er mai 2022, en vertu du Règlement 129 – Vaccination contre la COVID-19, les membres de la population étudiante, du corps professoral et du personnel de soutien et les personnes en visite à l’Université (y compris les entrepreneurs) étaient tenus d’être vaccinés.

Ce règlement a été suspendu le 1er mai 2022, mais pourrait être remis en vigueur à tout moment en fonction des directives de la santé publique et des recommandations des spécialistes. #

📌 Technicienne intermédiaire ou Technicien intermédiaire, Audiovisuel et technologies éducatives (Ottawa)
🏢 University of Ottawa
📍 Ottawa